叶蓓

【摘要】目的：观察并讨论人性化护理与常规护理相结合对中耳炎患者的护理效果。方法：选择我院2020年8月到2020年12月接待的120例患有中耳炎的病人，随机将其平均分为研究组和参照组，各50例。参照组给予常规护理，研究组在常规护理基础上，给予人性化护理，观察两组患者的护理有效率以及满意度。结果：研究组护理后的有效率95.00%明显高于参照组的81.67%。研究组患者对护理的满意率为93.33%，显著高于参照组的75.00%，P<0.05，具有统计学上的意义。结论：人性化护理与常规护理相结合可能很大程度上提高中耳炎患者的治疗有效率以及护理满意度，值得推广。

【关键词】人性化护理;常规护理;中耳炎;护理有效率

【中图分类号】R764.21 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.04.094

中耳炎是一种常见的耳鼻喉科疾病，主要病因是持续有脓液且耳膜破坏[1]。当前，临床治疗的主要方法是手术治疗，不及时治疗可能会导致严重的并发症。许多研究表明，术后的人性化护理可以显著提高患者的治疗有效率以及满意度，并改善护士与患者之间的关系[2]。为此，本文选择我院接待的120例患有中耳炎的病人进行研究，观察并讨论人性化护理与常规护理相结合对中耳炎患者的护理效果。

1  材料与方法

1.1一般信息

选择我院2020年8月到2020年12月接待的120例患有中耳炎的病人，排除严重的心脑血管疾病凝、血功能不正常以及精神分裂患者随机将其平均分为研究组和参照组，各50例，每组的男性与女性的比例为1：1。研究组的60例患者，年龄介于21岁到63岁间，年龄平均为（44.21±3.37）。参照组的患者年龄介于20岁到63岁间，年龄平均为（43.62±3.41）岁。两组的患者的一般信息无明显差（P>0.05）。

1.2方法

参照组给予常规护理，研究组在常规护理基础上，给予人性化护理，主要包括：护理人员将在患者入院后及时解决患者的疑问，并使用成功治愈的案例尽可能多地减少患者的恐惧心理，并根据患者的情况进行不同程度的心理辅导教育，以快速减轻他们的不良情绪并激发他们的合作意识。护理人员对术后的患者建立一个安静且舒适的养病环境，将湿度保持在60%至70%内，并将温度控制在24至26℃的范围内。护理人员需要指导患者的家人，提醒他们病人需要陪伴，这可以有效减少患者手术引起的恐惧感以及孤独感。增加病房检查的强度，如果患者的情绪剧烈波动，则护理人员可能需要与之进行沟通以及慰藉。手术后，指导患者仰卧，直到醒来后的6个小时。如有必要，患者应缓慢且略微改变姿势以减少拖曳切口的力量[3]。手术后的一周内，建议患者尽量保持半坐位以及健侧的姿势，并避免诸如打喷嚏、捏鼻子等动作，以免发生鼓膜的移位現象。

1.3观察指标

（1）观察治疗的有效性.患者的听力恢复和脓液等情况，听力恢复正常且耳朵清洁为显效，部分听力恢复且耳朵比较清洁为有效，没有听力上的变化为无效。（2）两组护理后为患者发放问卷，调查患者对护理工作的满意度，并及时回收、统计。

1.4统计方法

实验中获得的数据通过统计软件进行分析以及处理，并使用t来进行检验。测得的数据用x2进行检验。当P<0.05时，说明具有统计学上的差异。

2  结果

2.1比较两组患者的有效率

研究组护理后的有效率95.00%明显高于参照组的81.67%，P<0.05，具有统计学上的意义，参阅表1。

2.2比较两组患者对护理工作的满意度

研究组患者对护理的满意率为93.33%，显著高于参照组的75.00%，P<0.05，具有统计学上的意义。

3  讨论

中耳炎是中耳结构发生炎症引发的疾病，包括化脓性与非化脓性两种。目前，乳突根治术是临床治疗中的主要方法，然而由于中耳炎患者的基本状况在手术前尚不完全清楚，所以对手术的效果以及预后产生影响。

人性化护理为护理中一种全新的干预措施，将其与常规护理相结合，从社会、疾病以及心理上为患者提供了全面的护理，体现了以患者为中心的现代护理理念，临床证明已经证明人性化护理具有很好的效果[4]。中耳炎患者给予人性化护理，需要根据对患者爱好、状况、接受能力以及教育水平等的综合评估，并制定患者的个性化护理计划，并通过术前心理辅导来降低患者的不良情绪，加深对正确的治疗方法的认识以及健康教育，护理人员以真诚的服务态度，增强患者对其的信心，提高手术的合作度意识，尽可能地保持患者的健康心理以及生理状态。

在本实验研究中，采用不同的护理干预方法后，研究组护理后的有效率95.00%明显高于参照组的81.67%。研究组患者对护理的满意率为93.33%，显著高于参照组的75.00%，P<0.05，具有统计学上的意义。基于常规护理，结合人性化护理来评估患者的状况，并积极与患者进行沟通，可以使患者正确地了解自己的病情，并指导患者维持健康的心态，有助于患者的情绪稳定，并感到尊重以及关爱，提高患者对临床护理实践的配合度，以实现更快的术后康复。

总之，人性化护理与常规护理相结合可能很大程度上提高中耳炎患者的治疗有效率以及护理满意度，值得推广。

参考文献：

[1]吴丽.人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的效果观察[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（7）：131-132.

[2]胡幼先.人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的效果[J].医学美学美容，2019，28（13）：162-163.

[3]吴云雪，孙彩云，于琦等.人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的效果[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（63）：106.

[4]丁有勤，魏建华.人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的效果[J].中国医药指南，2017，15（25）：215-216.