于元吉

摘要：随着人们生活水平的提高，对电力需求量不断增加。目前，电力已经成为人们生活必不可少的能源需求。加上科技不断地成熟完善，每个电器的附加功能越来越强大，相对应需要的电能也越来越大，与之而来的就是增加了电力的生产以及相关管理工作。而今天，我们主要围绕的是电力管理中的营销管理方向的研究，作为电力管理的最终突破口，营销占据着举足轻重的地位，它的安全风险也成了电力公司必须要慎重考虑的问题。本文将对此问题进行讨论，并提出相应解决措施。

关键词：电力营销;现场作业;安全管控

引言

电力营销现场作业安全主要指从事业扩查勘、用电检查、装表接电等工作的营销电气作业人员的作业行为，从而保证人身、电网和设备安全，是关系电力企业发展的重要任务，在社会经济持续快速发展和互联网信息技术、移动应用技术的广泛应用下，并伴随营销业务不断细化，营销安全管理向科学化和智能化不断发展，电网企业涉及营销现场作业的工程呈增长趋势，营销现场作业安全问题也越来越严峻，安全事故也时有发生。

1电力营销现场作业安全管理存在问题

目前营销现场作业安全管理面临着如下问题：一是承包商现场作业违章情况突出，据营销专业检查发现违章工作项的初步统计，其中承包商违章占比75%左右;二是部分单位营销安全管理责任制浮于形式，落实不到位，如部分营销管理人员不清楚工作范围内安全责任及相关要求;三是营销作业计划管理及分层分级管控不完善，营销作业计划未实现全覆盖，如部分单位客户侧计量装置周检等工作未纳入计划管控;四是营销现场作业管控不到位，《安全规范》等规章未得到刚性执行，如部分单位在客户侧工作开展现场工作时，未使用有效的安全作业文件。为了贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的安全方针，确保营销项目实施的安全管理制度和规范切实执行，全面完善营销作业计划管理，加大监督检查力度，确保制度刚性执行，应引入信息化及移动互联网技术，通过信息化固化安全管理规范，强化营销作业计划闭环管理，应用移动互联网技术及时获取现场安全管理工作情况（文字、照片等形式），使各级营销安全管理人员可以随时掌握现场情况，建立安全管理、监督和处罚体系，提升公司营销项目安全管理能力。

2电力营销现场作业安全管控应用研究

2.1加强操作人员的专业技术能力

实际工作开展中，工作人员应具备足够的专业能力，严格根据相关操作规范实施具体操作，如此方能有效避免电力营销计量现场作业危险情况的发生。电力营销计量现场具体实施相关作业的过程中，不管是电表的安装过程，抑或是接电过程，技术方面的要求都相对较高。若是工作人员在技术上没有达到要求，便会对计量现场施工作业的正常开展造成一定影响。所以，需要在现场计量作业具体实施前针对这些工作人员在技术方面予以培训，以加强他们的专业技术能力，尽量避免由于操作技术没有达到要求而导致危险问题的发生。另外，各相关电力企业间亦需要在技术方面进行沟通和交流，汲取对方所长，形成对自身技术不足的有效弥补，降低由于技术方面的问题导致的风险问题。比如，企业中的电力营销部门可以组织相关技术竞赛活动，每个部门的管理者可以从中选拔出技术水平更高且综合能力更强大相关技术操作人员。

2.2现场安全的监督规范需加强

业扩的现场管理应当建立完整的安全监督规范，将现场的安全监督变得常态化。不论是通电设备的事前检查、计量的管理还是业扩报装等都要实行规范化的监督，成立安全督导小组，成立定期检查小组和不定期检查小组，来确保作业质量。科技的发展为我们带来了许多便利，信息科技的应用对于电力营销业扩安全管理的实际作用不能小觑。利用信息技术建立现场的信息管理系统，将安全监督做到全方面进行，还可以利用信息系统增加营销范围，真正将安全监督的人性化和科学化结合起来，助力企业的长远发展。

2.3改革创新电力营销模式

改革创新一个符合现在社会发展的电力营销管理模式，解决现存的安全风险问题，提升企业工作效率和水平，给电力企业带来更大的经济收入。拥有创新的管理模式，可以让企业日后的管理分工更加细致，产业链的质量上一个台阶，符合着可持续发展的理念和科学观，保护我们现有的能源，提高能源的利用率，在自身收益保障的前提下，减少民众的电费压力。强调管理中的服务板块发展，做后售后服务工作，减少消费者的顾虑，增加消费者对于企业的好感度和信任程度，努力将营销管理机制的作用发挥到最大效益，灵活创造企业价值，实现企业利润的增长。

2.4搭建专业的营销信息平台

实体店和网络平台已经在时代的浪潮里趋于和平，而电力企业也要紧跟时代的潮流，利用信息平台进行网络营销管理。分配专业的人员管理，从“坐等”服务跟进到“主动上门”的服务政策。与同类企业的竞争，讲究的就是人无我有，人有我优的原则。学习电商的优势，取其精华，结合自身特点，融入全球信息化的大时代中，这样就可以打破时间空间的限制，将销售渠道拓展开来。

2.5减少安全隐患，避免事故发生

安全隐患不除，对现场人员的生命安全始终是一个威胁，因为忽视隐患排查造成的风险是不可预估的。因此，排查工作十分重要。各电力企业必须吸取教训，坚持排查工作，一旦发现安全问题安排人员找出原因，尽最快速度处理。对于人为因素导致的安全隐患，必须从严处罚。结合实际情况，具体问题具体分析，绝不能用经验主义判断问题。作业人员也需保持认真负责的态度进行此项工作，竭尽全力避免安全事故，促进企业的优质发展。

2.6做好计量现场作业的监管工作

具体电力营销计量现场作业的开展中，需要严加监管计量现场作业的实际情况，可以采用问责机制，以更加良好的确保电力营销计量现场作业的安全性。计量现场作业中，针对作业情况监管的不足亦是其中存在的比较主要的问题。所以，实际工作开展中，需要强化电力营销计量现场作业的监管，贯彻权利和责任统一的制度，确保电力营销计量现场作业可以具体落实到每一个工作人员身上。此种状况下，若是电力营销计量现场作业发生安全问题，便能够在第一时间内找到具体责任人员，避免了责任相互推诿现象的产生，于工程施工进度的提升十分有利。此外，应健全问责体制。针对没有承担作业风险责任的相关负责人员进行责任追究，从而提高电力营销计量现场作业的质量。

结语

本文对电力营销现场作业安全管控应用做顶层的设计，并结合公司营销现场作业工作票处理、现场照片审查、问题管理等流程，能够有效地固化公司的营销现场安全作业过程管控，并根据作业过程固化需要审查的作业环节及现場拍照上传，增强营销现场作业过程痕迹安全管理，满足营销现场安全作业管控的规范性、及时性，同时应用移动互联网技术及时获取现场安全管理工作情况（文字、照片等形式），使各级营销安全管理人员可以随时掌握现场情况，建立安全管理、监督和处罚体系，有效提升公司电力营销项目安全管理能力。

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