吴佳芮

[摘要]传播技术突飞猛进，媒介发展日新月异，新媒体的发展极大地改变了网络舆论场的交流现状，新冠肺炎疫情期间的网络舆论境况更是暴露了当下人们交流的诸多问题，例如非理性的表达倾向，极端情绪对舆情事件的推动效应等。在后疫情时代，如何有效地引导网络舆论，提高传播与沟通的效能，需要相关人员基于共情传播的理念来探索实践路径，从传播内容、传播者和受众等方面深入探析。

[关键词]共情传播;后疫情时代;网络舆论

在当今的互联网平台上，人与人之间的沟通交流存在情绪化、极端化言论等问题，人们需要再次唤醒“共情”的理念，谋求与他者达成最大可能的共识。在新冠肺炎疫情期间，我国互联网舆论场出现的种种交流问题需要得到重视，如何在传播中建构起共情的理念，对网络舆论进行良性引导，提高人与人之间互相理解、友好交流的可能，值得我们对此进行探析。

一、共情传播理论的缘起

“共情”这一概念最早由人本主义学家罗杰斯提出，指的是人们能够理解他人的经历和感受，并对此做出反应的能力。在共情的作用下，我们能够对他者给予更多的尊重和理解，有助于人们在看待事物时学会转换不同的立场[1]。

在传播学领域，学者们常常探讨传播或沟通在人类社会发展中能够起到何种作用[2]。唯有当传受双方具备沟通的介质及可能，方能为与他者共情提供条件。共情传播的内在逻辑在于，在传受双方处于共生状态以及平等的交往关系的前提下，传播者能够对他者的情感给予回应，基于同理心从他者的角度去认识问题，进而构建起双方共通的意义空间与和谐的人际关系。……