朱剑卿 黄可佳

摘要：2020年初新冠肺炎疫情暴发时，不少高校显得措手不及，面临着网络舆情危机，广东亦然。我国早已取得抗击新冠肺炎疫情斗争重大战略成果，目前国内疫情防控形势总体良好。但是，全球疫情形势依然严峻，外防输入、内防反弹的压力仍然很大。疫情影响余波未平，本文旨在探讨疫情视域下高校舆情焦点、特点以及存在的问题，为高校后疫情时期更好地应对舆情提出建议，具有一定的现实意义。

关键词：重大疫情；高校网络舆情；舆情应对

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）09-0099-02

高校作为培养人才的摇篮，群体年轻，人口密集，高校舆情事件近年来呈爆发式增长。据人民网舆情数据中心案例库统计，2020年涉高校全国重大舆情同比增加33%，较2018年增幅达133%[1]，此时探讨高校舆情话题具有一定的现实意义。

本文以广东高校为例，研究分析在重大突发公共卫生事件新冠肺炎疫情面前，公众在疫情不同阶段针对广东高校教育教学工作的关注焦点，了解疫情视域下广东高校舆情呈现的特点和存在的问题，对后疫情时期广东教育管理部门和各高校怎样改进舆情引导工作、如何提升舆情应对能力具有一定的参考意义。

一、研究方法

本文借助北大方正智思信息服务平台，运用搜索关键词等方法对疫情期间网络上有关广东省高校的信息进行搜集。数据截取时间为2020年1月—2021年3月，平台数据来源涵盖门户网站、微博、微信、APP、论坛等，包括了官方舆论场和民间舆论场，具有代表性。……