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综合医院中医护理绩效考核方案的实践与探讨

2021-09-10乔小平杨桂华杜艳红袁玮

中国卫生标准管理 2021年16期
关键词:绩效考核满意度医院

乔小平 杨桂华 杜艳红 袁玮

中医护理技术是以中医基础理论为指导,在临床护理工作中应用中医传统治疗方法,包括拔罐、灸法、穴位按摩、穴位贴敷和刮痧等技术,具有适用范围广、操作方法简便、使用器具简单、价格较低、易普及等特点。虽然国家卫生主管部门大力推进综合医院中医工作的开展,但从整体来看,中医护理在综合医院的权重微乎其微[1]。护理绩效考核是有效提高护士工作效率、实现组织目标的重要方法[2]。建立科学合理的绩效分配制度,可激发医务人员积极性,提高医疗技术水平。本院为全国综合医院中医药工作示范单位及山东省中医药管理局第四批中医药重点专科。根据院内临床需求,参考国内部分医院中医护理绩效管理办法[3-4],将中医护理技术纳入病区绩效考核方案中,建立量化考核方案和激励机制,有力推动了中医护理技术在综合医院的开展。现将具体情况总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本院于2019年1月开始实施中医护理绩效管理方案,方案实施前(2017年1月—2018年12月)对病区护士发放绩效管理满意度调查问卷212份,男性4人(1.89%),女性208人(98.11%);年龄28~34岁,平均年龄(31.20±3.21)岁;本科以上学历占95.3%(202/212);工作年限4~13年,平均工作年限(7.82±3.14)年;回收有效问卷199份,有效回收率为93.87%。方案实施后(2019年1—12月)对病区护士发放绩效管理满意度调查问卷227份,男性3人(1.32%),女性224人(98.68%);年龄28~36岁,平均年龄(32.70±3.21)岁;本科以上学历94.7%(215/227),工作年限4~15年,平均工作年限(8.56±4.14)年,回收有效问卷216份,有效回收率95.15%。两组人员的性别、学历、工作年限及年龄比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。……

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