钟晓鹏，刘 力

(1.安徽财贸职业学院 教务处，合肥 230601；2.合肥学院 旅游与会展学院，合肥 230601)

一直以来，目的地形象都是旅游学术研究的重要领域。就研究主题和内容而言，目的地形象研究主要有以下4个方面：形象的本质与结构、形象感知的形成与影响因素、形象的测量、形象对旅游者行为的影响及其在目的地营销中的作用[1]。其中，目的地形象本质、形象测量以及形象对旅游者的影响等方面得到了较为广泛和深入的研究，而关于目的地形象感知形成过程及其影响因素的研究相对较为缺乏。就研究的区域范围而言，目的地形象研究主要有以下4个尺度：国家尺度、省域尺度、城市/乡村尺度和景区尺度[2]。由于城市/乡村是最主要的旅游地域载体，成为目的地形象研究的主要区域，如关于开封、南京、武汉等城市旅游形象的研究[3-5]，而专门针对以国家和省域为尺度的目的地进行研究的相对较少。就研究的时点而言，目的地形象研究分析了旅游前、中、后三个阶段的旅游者感知。由于旅游后的形象感知反映了旅游者对目的地的实际感知，成为目的地形象研究的主要分析对象，其次是旅游前的形象感知，而关于旅游中旅游者形象感知的研究极为贫乏，更毋庸谈将旅游前、中、后三个阶段整合在一起的研究了。

随着国内外旅游目的地之间竞争的日益激烈，不管是国家层面，还是省域或城市层面的旅游目的地相关组织越来越重视旅游形象的树立和品牌的打造。……