◆文/浙江 韩晨洪

故障现象

一辆2018年生产的上汽通用凯迪拉克ATS-L，搭载LTG 2.0T型发动机，累计行驶里程为39283km，据车主反映：该车自购车之日起就存在行驶中向右跑偏的现象，双手离开方向盘时方向盘会明显往右侧偏转，车辆行驶路线也随之向右侧偏转。

故障诊断与排除

维修人员接车后，首先连接故障诊断仪对全车相关模块进行扫描，未发现车辆上有任何故障记录。询问车辆是否有发生过碰撞或相关底盘部件维修，车主表示车辆从未发生过任何碰撞及维修，且该故障现象从车辆刚购买时就存在。

在平坦的道路对车辆进行路试，把转向盘对中直线行驶，松开方向盘时，方向盘会明显出现往右偏转的现象，然后车辆就往右跑偏。在不同的车速下试车，故障现象没有明显变化。手扶着方向盘时，车辆行驶正常，手上也不用施加额外的力量来稳住方向盘。

影响车辆行驶跑偏的因素有：轮胎气压、胎面花纹、制动回位不良、左右两侧轮毂轴承预紧力不一致、车轮定位不良、左右两侧轴距不一致、左右两侧悬挂件不良、转向机及球头卡滞等。

维修人员首先对车辆底盘件进行初步的外观检查，如碰撞、胎压、轮胎磨损等情况，均未发现异常。

接下来，维修人员对轮胎进行左右换位，并检查前后轮轴距、车身翘头高度、四轮定位数据等，均未发现异常。与试驾车互换制动分泵、前轮轴承、悬挂件及方向机后，故障现象仍然存在。至此，机械部件故障导致车辆行驶跑偏的因素基本可以排除，但是车辆故障现象依旧，因此接下来需要分析故障原因，并开发新的诊断步骤(图1)。……