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公共图书馆服务模式创新策略分析

2021-09-07王志强

兰台内外 2021年22期
关键词:服务模式创新策略

王志强

摘 要:当代公共图书馆拥有传播科学文化知识、收集和保存人类文化遗产、开展社会教育、开发智力资源和提供文化娱乐的职能,是文化强国建设重要平台。本文以当下公共图书馆服务现状为切入点,结合实际对其服务模式创新提出了对应策略,希望能够起到一定借鉴作用。

关键词:公共图书馆;服务模式;创新策略

新时期,公共图书馆服务不断受到“互联网+”“全民阅读”“数字图书馆”等多种观念冲击,面临着观念更新、模式转型、内容创新等挑战,创新服务模式已成必然趋势,但是,如何实现公共图书馆服务模式融合发展,构建新时代群众需要的服务新模式,是公共图书馆亟须思考和研究的问题。

一、浅析当下公共图书馆服務现状

1.服务意识淡薄,互动性不足

目前,我国部分公共图书馆仍然采用传统管理模式,服务方式较为单一,服务意识模糊,仍然停留在“图书借还”“上架下架”及一些简单咨询服务,与群众互动性较少,缺乏深入联系,这是因为公共图书馆馆员服务意识没有摆脱既往服务模式的局限性和封闭性。

2.图书馆用户减少

互联网时代,人们获取信息的途径愈发多元化,用户可以不受时间和空间限制,随时随地自主获取大量资料,摆脱了传统单一信息获取限制,也避免了寻找资料和辨明真伪所浪费的时间,对图书馆的依赖不断降低,数字阅读体量不断扩大,公共图书馆用户逐渐减少。

3.阅读推广活动形式单一,缺乏……

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