王慧文

战略是不同时空里ROI（投入产出比）最高的策略。其中，空间包含多个含义，不同的地区、业务都是空间;ROI不容易量化，但是站在上帝视角来看，是客观存在的，只是人类无法计算而已;策略则是由形成策略决策的Insight（洞察）和匹配Insight的行动方案组成。在不同的时空里，不同的策略是变化的。如何在商场上制定出有价值的商业战略？需要一定的理论知识做支撑。

市场体量

投入的合理性，取决于对市场体量的判断。如何判断市场体量，有三种方法：

一是根据现有的行业体量和增速进行拟合，但这需要行业发展了一段时间才能拟合;

二是回到人类最根本的需求——人类发展的轨迹就是将原来自给自足的一些事交给化社会分工来完成。随着全球城市化的进展，做饭有被社会化分工取代的趋势。从供给端看，中国人口密度高、手机普及、电单车成本全球成本最低，每一项都会导致更低的客单价，进而扩大市场空间;

三是类比法，参考日本便利店的市场体量，去测算中国外卖市场体量。

规模效应

规模效应是商业世界里的万有引力，对商业思考的指导是非常大的，引力足够大，就会将其他物质吸过来，围绕自己转。今天的规模效应是，交易额/客户使用量足够大，之后产生了客户体验优势或成本优势。具体是成本优势，还是客户体验优势，取决于具体的生意模式。第一个层面，是不同的生意，本身具备不同的规模效应，有些生意天生就做不大;第二个层面，是在企业发展的过程中，越早抓住那些有规模效应的要素，越会因为规模效应起作用而取得更好的发展。……