摘要：2020年物业管理行业全年上市企业数量再创新高、增值服务营收及盈利能力凸显、管理规模的持续扩大将物业管理行业及物业服务企业的能力及潜在价值展现得淋漓尽致，随着行业的进一步发展，我们看到长效发展机制的不断完善健全、多业态及城市服务蓬勃发展、收并购及项目拓展助力物企规模连攀高峰、多种经营展现其营收及盈利的能力等现象。物管行业已逐步摆脱传统老旧的主观影响，科技、服务、多元等新标签正逐渐打入，展望2021，行业洗牌或将加剧，除了业务拓展及多元化以外，品牌构建必将成为下一个需要物企重点发展的方向。

关键词：行业扩容;品牌升维;多元发展

中图分类号：F293 文献标识码：B

文章编号：1001-9138-（2021）02-0064-69 收稿日期：2021-01-20

2020年是中国物协定义的“能力建设年”，新冠肺炎疫情“黑天鹅”、全年上市企业数量再创新高、增值服务营收及盈利能力凸显、管理规模的持续扩大将物业管理行业及物业服务企业的能力及潜在价值展现得淋漓尽致，随着行业的进一步发展，我们看到长效发展机制的不断完善健全、多业态及城市服务蓬勃发展、收并购及项目拓展助力物企规模连攀高峰、多种经营展现其营收及盈利的能力等现象。

展望2021年，在国家政策规范的指引下，走出新冠疫后的物业管理行业将迸发更大能量，行业洗牌仍将继续，增量市场尤其住宅业态将保持稳定增长，伴随物业重要性提升，存量领域的“厮杀”必将加剧。

1 抗击疫……