张飞婷 朱润英

摘要：目的：探讨在神经外科患者护理中开展品管圈活动对于提高患者满意度和护理质量两方面的应用效果。方法：本研究对象为我院收治的60例神经外科患者，选取时间为2019年3月～2020年4月，在患者护理中分别应用了常规护理模式、品管圈护理模式，并以此为依据将所选患者分组展开实验，对应组名为对照组、观察组，每组30例。结果：两组护理质量评分、患者护理满意度比较，观察组较对照组明显占据优势，指标差异符合统计学意义的评判标准（P<0.05）。结论：将品管圈活动与神经外科护理工作相互融合，护理目标更加明确，许多护理细节质量得到有效控制，有利于护理工作实施有效率的提高。

关键词：神经外科;品管圈;满意度;护理质量;应用效果

1资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对象为我院收治的60例神经外科患者，在患者护理中，根据品管圈活动的有无开展，将其分组展开实验。其中，观察组共包含男13例，女17例;年龄21～76岁，平均（55.62±4.21）岁;疾病类型：脑血管疾病、垂体瘤、脑积水、幕上/幕下肿瘤。对照组共包含男16例，女14例;年龄，平均（56.28±3.12）岁，疾病类型与上一组患者相同。两组患者年龄、性别等基本资料比较，差异不符合统计学意义的评判标准（P>0.05）[1]。

1.2 护理方法

将常规护理模式用于对照组，护士按照科室制度规定，在患者入院后，为其提供病情监测、症状观察、健康教育、用药指导等各项基础性护理服务。

将品管圈护理模式用于观察组，具体的护理内容为：首先，由护士长及其他经验比较丰富的护士组建品管圈活动小组，组长由护士长担任。为了让每一位护士都能够了解本次活动开展的目的和意义，需要提前对小组成员展开培训。然……