郑伟

(广东医科大学附属东莞第一医院,广东 东莞 523000)

0 引言

手术室为完成患者重大治疗的场所，因此手术安全直接影响到患者的术后恢复效果。手术的质量，除了与手术本身、医生的医术、患者的自身情况相关，更与手术室护理人员的护理质量有关[1-2]。因此手术室的管理效果，直接影响了护理人员的工作态度与工作质量[3]。而常规的手术室管理模式，由于管理条款模糊，缺乏绩效考核的明确计划，因此在实施中，受到一定的影响[4-5]。量化绩效考核为针对这一现象制定出来的考核办法，本院实施后效果满意度，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

纳入标准：我院手术室实施。排除标准：危急重症；手术预后差；严重创伤、感染者。护理人员为手术室合同护士，在管理过程中，无离职意愿。

1.2 方法

量化绩效考核方法：管理前为常规手术室管理，根据医院的规章制度，严格的实施。管理后为成立科室绩效考核小组：科主任、护士长、科室管理小组成员。每月对科室各岗位护理人员进行考核。护士长拿护士平均奖的1.5倍，副护士长拿护士长的0.8倍，不参与科室二次分配。加班费按20元/h计算，每月累计加班时间；夜班费150元/天，值2班60元/天，值3班30元/天,加班时间另计加班费。护理组长、主班、麻醉护士药班系数1.2，复苏室、疼痛护士系数1.1。所有护士扣除夜班费、加班费后进行二次分配。

制订绩效考核标准：以平衡计分卡为理论依据，从护理工作量、内部流程、服务质量、学习与成长四个方面制定绩效考核标准。……