文/陈明

教育部等九部门印发的《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》提出，各地要重点完善师资队伍，加快师资队伍向专业化迈进的步伐，培养德育兼备的新人才，构建职业教育“三全育人”新格局，构建省校两级培训体系，建立辅导员职务职级“双线”晋升通道，推动辅导员专业化、职业化发展。在校期间，辅导员是学生最常接触的人，他们的言行会直接影响到学生的思维观念。辅导新生尽快融入新的集体环境、适应新的身份，尽可能地关注到每个学生的变化，切实帮助他们解决实际问题。拥有一支多元化发展、多样化培养、品牌化建设、差异化评价体系的高质量的辅导员队伍，是培养社会主义合格建设者和可靠接班人、建设高质量教育体系的重要保障[1]。

在辅导员日常工作中会遇到的学生案例大致有以下几个类型：思想偏激、学业失败、学习方法错误、人际关系、入党动机、心理问题、网络舆情问题、择业创业问题、情感恋爱问题、突发危机事件问题、违纪处分问题等，这都需要辅导员在面对错综复杂的学生案例时可以做到准确研判学生案例问题的本质，围绕案例问题本质找准解决学生案例的关键点，根据关键事件寻找案例的解决思路和实施办法，最后总结经验启示。辅导员的案例分析处理能力是职业能力的直接体现。

一、心理“贫困”问题类型及应对策略

1.案例简介：大一新生小林家庭条件不富裕，因嫉妒心、自卑心、攀比心作祟，她在网上借了贷款。……