郑睿斯 陈思宇 王军

摘要：听力障碍通常给听力障人士带来病耻感，使其产生负面情感。本文通过对现有助听器设计现状和听障人士用户病耻感现状进行分析，提出基于用户病耻感的听障人士助听器设计思路。以期为听力障人士带来心理上的关怀和慰藉，同时为相关的产品设计提供一定的借鉴作用。

关键词 ：病耻感 ;听障人士 ;助听器设计

中图分类号 ：TB472文献标识码 ：A

文章编码 ：1672-7053（2021）07-0087-02

Abstract ：Hearing impairment usually brings stigma to people with hearing impairment and causes them to have negative emotions. Based on the analysis of the current status of hearing aid design and the status of the stigma of users with hearing impairment and the results of the related influencing factors， this paper puts forward the idea of hearing aid design for people with hearing impairment based on user stigma. It is expected to bring psychological care and comfort to people with hearing impairment， which has reference significance and value for product design under the concept of stigma.

Key Words ：Stigma; Persons with Hearing Impairment; Design of Hearing Aid

殘障人士专用产品为使用者的生活和工作带来便利的同时，也容易让使用者的难言之隐暴露，内心尊严受到侵害。残障人士由于身体机能的缺陷极易出现“病耻感”[1-3]。“病耻感”是疾病患者因患病而产生的一种内心的耻辱体验，其概念被广泛应用于各个医学领域 [4-9]，但在设计领域的应用却寥寥无几 [10-11]。听障群体在残障人士中占比很大，包括随年龄增长而听力下降甚至失聪的老龄群体。为提升此群体使用产品时的情感体验，关注其生理和心理的需求，将“病耻感”的概念引入辅助性医疗产品设计中具有重要的意义。

1 病耻感概述

Goffma 于 1963 年首次提出病耻感（stigma）这一概念 [1]。病耻感是指疾病患者因患病而产生的一种内心的耻辱体验，如今病耻感的概念被广泛应用于各个医学领域。然而，通过文献研究得出国内对于病耻感的研究推进较少，且对于病耻感的研究仅停留在医学领域，在产品设计领域中的研究应用较少。

2 听障人士的用户病耻感现状调研

2.1 调研对象

纳入标准 ：符合听力障碍人士的诊断标准 [12]，并且适配过助听器 ;研究经患者及其家属同意 ;年龄 6 ～ 80 岁。……