微信平台助力医院院前急救质量水平提升
2021-08-14高广明冯骏郭伟胡胜利
中国医院院长 2021年13期
文/高广明 冯骏 郭伟 胡胜利
沧州市中心医院在院前急救中引入微信平台,取得了良好效果。
传统急救模式下,患者拨打96120进行院前急救,医院派出急救车进行接诊,救护车将患者带到医院,进行救治。接诊医生和患者通过电话进行沟通,有些患者在县域、甚至村庄,地理位置偏僻、交通不便,需要反复和患者家属沟通,确定患者所处的位置,难以在最短时间内到达,进行救治。接诊医生在见到患者前,也难以对病情作出准确评估。但院前急救需要反应快速,救治有力,某些疾病,如心肌梗死,发病急、病情发展快,对急救时间要求较高,院前急救必须争分夺秒。这种模式下,传统的院前急救方式显露一定弊端。
沧州市中心医院是河北省区域性医疗中心,承担着周边区市共计700余万人口的救治任务。2020年,医院开始在院前急救体系中引入微信平台,为沧州市及周边县市患者提供更加高质的全方位院前救治、管理和咨询服务。
700余万
沧州市中心医院是河北省区域性医疗中心,承担着周边区市共计700余万人口的救治任务。
“沧医微信”模式下的院前急救流程
沧州市区、县或村庄的患者拨打96120急救电话,接线员和患者或家属进行沟通,院前急救人员和患者或家属在微信上加为好友,利用微信提供的全球定位系统,患者或家属通过发送位置、共享实时位置等方法,定位求助患者。96120急救人员通过定位精准导航,在最短时间内找到需要救治的患者,进而转运到医院,减少救治过程中不必要的环节。……
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