“银发低头族”：老年网瘾症的动因及应对探究

2021-08-13许佳

艺术科技 2021年11期

摘要：随着移动网络和智能手机的高度普及，越来越多的老年人开始接触和使用智能手机，开启了老年群体的网络新生活，但也产生了“银发低头族”的老年网瘾问题。当前，我国老龄化日益加重，“银发低头族”产生网瘾的现象亟须引起重视。与沉溺网络世界的青少年一样，过度沉迷于智能手机的老年群体也应当引起社会的更多关注。

关键词：“银发低头族”;网瘾症;媒介依赖

中图分类号：D669 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2021）11-0-02

随着社会化媒介产品的多样化发展，社交、网购、娱乐等各类APP大量出现，不仅吸引了年轻一代的用户群体，老年用户的各类媒介使用量也在不断攀升。第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，我国网民规模已达9.89亿，其中50岁及以上的人数占26.3%[1]。因而可推算出我国50岁以上的网民数量已达2.6亿人次，60岁及以上则为1.1亿人次，这在一定程度上反映出我国“银发低头族”网民数量巨大。

如今，我国社会化媒介产品种类异常丰富，而无论是技术还是产品，尽显人性化与新潮的各类媒介都吸引着“银发一族”的注意，使其与之接触时间越来越长。QuestMobile2020的银发经济洞察报告显示，“银发低头族”中的网民和全体网民一样，对社交类、视频类产品的使用最为普遍，在社交类和视频类产品中的活跃度占比分别是全体“银发低头族”比重的64.7%和62.1%[2]。由于“银发低头族”的特殊属性，其空闲时间充裕，看视频、玩手机已成为其主选的娱乐方式之一。其中，短视频类产品因内容丰富多样的特征，广受“银发低头族”的青睐。基于此，便捷化的媒介使用导致“银发低头族”的上网时间不断拉长，也导致越来越多的老年人日渐沉溺于网络世界。

1 “银发低头族”网瘾症的行为特征

“银发低头族”大多依托社会化媒介应用来消除孤寂感，其手机使用的时长、频率一度超过年轻网民。“银发低头族”的生活空间正越来越多地被手机占据。

1.1 手机使用时长久

移动内容平台“趣头条”联合澎湃新闻发布的《2020老年人互联网生活报告》披露了百万60岁及以上的老年人的网络行为偏好，其中0.19%的老人单个APP日均在线时长超过10小时，0.4%的老人单个APP使用时长在8至10小时[3]。“银发低头族”网民群体虽然网龄较短，但有的上网时长甚至超过了年轻人。例如短视频类APP，在个性化的算法推荐下，“银发低头族”大多难以抵挡短视频的精彩诱惑。除此以外，短视频APP或其他社会化媒体的每日登录领红包等活动更是时时激发“银发低头族”的热情，由此导致其使用手机的时间不断延长。

1.2 手机使用频率高

老年网民不仅喜欢长时间浏览手机，更偏好于签到打卡。有数据显示，22岁以下网民人均每日签到打卡3次，22至60岁网民人均打卡3.5次，而60岁以上的网民人均打卡5次。这表现出“银发低头族”沉迷手机的程度并不比年轻群体低，甚至一度超过了年轻人。例如，一些社会化媒体APP上有签到种水果的策略任务，通过不定时段的打卡就能获得种水果的能量，这大大增加了“银发低头族”看手机的次数。在诸如此类软件的不断刺激和诱惑下，“银发低头族”使用手机的频率不断上升。

1.3 手机使用时空限制小

老年群体退休后闲暇时间多，为排解空闲时间，手机上网成为其首选的娱乐活动。据调查，早起、午后、晚间甚至凌晨都是老年网瘾群体使用手机的主要时段，其中影音视频、新闻资讯和休闲游戏类APP是“银发低头族”手机的必备APP。当前，“银发低头族”依托手机的便捷化应用软件，常常全天在线浏览一些新闻资讯或影视剧，其对一些社会热点或新闻时事的了解程度甚至高于大多数年轻人。手机带来的早起晚睡模式已成为大多数“银发低头族”的作息习惯。

2 “银发低头族”网瘾症的动因分析

新媒体环境下，技术的进步和发展使得互联网更深层次地渗入我们的日常生活。社会化媒介产品在老年人中普及速度的加快，使越来越多的老年人主动参与、接触智能设备。

2.1 整体社会环境的转变

随着整体的数字化社会的更替，老年群体对智能产品的态度也在转变。社会化媒体的陌生人属性圈层使得越来越多的老年人渴望与子女取得紧密联系，因而手机微信等智能沟通APP成为“银发低头族”的主要选择。个体需求的变化激发了“銀发低头族”对手机的特定需求，在这些特定需求被不断满足的过程中，“银发低头族”对手机的依赖逐渐加深。

从整体数字化媒介环境看，老年群体虽存在数字鸿沟的融入困境，但实际上已出现了转变。数字鸿沟指的是全球数字化进程的不同造成不同地域的人群对信息网络技术掌握及应用存在差异。数字化智能设备的使用需求让“银发低头族”越过信息技术的接入沟;在技能沟和内容沟方面，因智能设备的更新升级以及适老化APP的出现，“银发低头族”再次拥有越过鸿沟的机会[4];而一些老年人受到周围信息环境的影响，选择主动探索、融入新的信息环境中，使得动机沟无法再束缚老年群体。数字鸿沟融入的限制弱化，加速了“银发低头族”对智能设备的依赖。

2.2 传播内容的多样化

全球社会正处于高度数字化、网络化、信息化、智能化进程中[5]。网络不仅加速了智能设备的传播，也使各类APP传播引流内容多样化。后疫情时代，健康码的多场所应用倒逼“银发低头族”不得不携带智能手机出行。与此同时，移动支付、线上购物等行为也随着“银发低头族”对手机的使用而更为普遍。智能化设备的便捷激发了更多“银发低头族”渴望紧跟社会和时代的发展意愿，不仅是基于子女的指导学习，朋辈的互相指导也成为其主要的学习方式。

“银发低头族”日常空闲时间十分富足，在孤独感的激发下，越来越多的“银发低头族”渴望寻找替代性产品来缓解孤独感。技术的发展使得人类的生活结构出现了巨大转变，智能手机成为其首选的替代品。视频、游戏、聊天交友等各类APP遍地开花，这些APP自然也成为“银发低头族”休闲娱乐的主要方式之一。社交媒体应用软件传播内容的多样化，如抖音短视频的竖频便捷化浏览、影视剧视频中各类剧目的在线观看以及各类新奇手机游戏等都不同程度地满足了老年人的休闲娱乐需求，刺激了“银发低头族”的模仿学习，也拓展其手机应用的领域[6]。

3 “银发低头族”网瘾症的不良影响

“银发低头族”的媒介依赖已远超过我们以往对其的认知判断，低头沉溺于手机逐渐常态化。老年群体沉迷于手机，不仅身体会受到伤害，心理也会受到一定的影响。

“银发低头族”因其特殊属性，退休人员居多且闲暇时间也多，因而坐久、低头等姿势成为其手机上网的主要行为姿势。久坐及低头式的手机上网姿势会导致“银发低头族”的身体机能发生变化，严重者甚至出现明显的身体不适。比如，长时间低头看手机会加重“银发低头族”的颈椎病，导致其视力下降、眼疾发生，患上干眼症、白内障等。而低头上网的姿势对其心理的影响更多表现在潜在层面，常常被忽视。

除此之外，“银发低头族”过度依赖手机，易造成人际交往问题[7]。社会化媒体的交往缩短了面对面交流的时间，影响了老年群体的人际交流。过度依赖手机的老年群体逐渐从熟人圈层转向陌生人圈层，而圈层属性的转化会使其越来越封闭，使其进一步远离现实世界的交往活动，这也让原本就缺乏判断能力的老年人更容易被虚假、不良信息蒙蔽。

手机的依赖还会产生强化情绪的影响。社会化媒介的多元化应用不仅丰富了老年群体的休闲时间和日常生活，也导致其情绪体验的增量。但过度沉溺，极易将自己束缚在手机狭小的环境中，看似缓解了孤独的情绪，实则强化了心绪的影响波动。如一旦脱离手机，就会感到烦躁不安、郁郁寡欢。

4 “银发低头族”网瘾症的应对路径

随着智能手机的普及和应用，“银发低头族”也步入了“微”时代，过上了“潮”生活[8]。手机的社会化媒介产品吸引了“银发低头族”的注意，在缓解孤独感的同时也令其深陷于手机中难以自拔。

4.1 技术：手机软件的改善

当前，“银发低头族”手机上网的时长仍在延长，其手机使用单个APP的时间出现持续延长的现象，这极易触发老年网瘾症进一步恶化的趋势。为此，针对单个APP的过度使用，可像推出“青少年模式”一样，也推出“老年模式”，为过度上网的“银发低头族”制定出专属的防沉迷模式，保护“银发低头族”免受身心伤害，减少一些不良信息的轰炸。

技术的防沉迷式干預还可以进行更细化的开发提醒。如一些短视频和娱乐小游戏的沉迷，利用算法技术进行反向追踪，根据不同群体“银发低头族”的上网时间设计出不同程度的防沉迷系统，避免其过度沉溺;在一些购物类的APP中，设计出钱款的报警提示系统，一旦出现乱入链接或涉及金额过大的场景，及时触发报警提示弹窗或通知其设置的紧急联系人等[9]。

4.2 社会：软硬件设施的建设

“银发低头族”的出现与老年群体内心的孤独感是密切相关的。随着我国老龄化社会进程的不断加快，各地惠老政策正不断落实，推进老年人社会生活完善发展。基于此，各地区可因地制宜地给老年人提供完备的休闲娱乐活动场所，丰富老年人的文化生活，并分别从软硬件设施方面进行建设，缓解老年人的孤独感。

一方面，社区可充分挖掘老年文化资源，激发并释放“银发低头族”的文化精神需求，积极组织或创办一些社区活动，鼓励老年群体踊跃参加;另一方面，不同的省市开创各个省区市的老年大学，丰富“银发低头族”的休闲娱乐方式，如开设书法班、绘画班等，以此转移老人的注意力，减少手机沉溺[10]。

4.3 媒体：积极地劝服引导

“银发低头族”的手机依赖一般体现为短视频和新闻资讯APP访问频次最多。据统计，新闻资讯类APP以一些官方媒体为主，短视频平台也多数以官网的账号为主。由此可见，官方媒体的分量在“银发低头族”心中位居前列，因而官方媒体的引导很有成效。其一，可以结合数据和客观的报道，以及通过一些采访专家的报道，让“银发低头族”产生低头玩手机的危机意识。其二，可让较为公正的老年名人进行危害证言，让“银发低头族”认识到过度依赖手机的不良影响。其三，可让官方媒体账号结合养生法则列出其弊端，让“银发低头族”主动远离手机网瘾症。

5 结语

网络世界多姿多彩，年轻人尚且无法自拔，更何况是有着充裕时间的“银发一族”。“银发低头族”的网瘾问题归根结底还是在于其希望通过手机来慰藉自己孤独的灵魂。网络正不断渗透生活的方方面面，约束老人上网是不明之举，以允理惬情的引导、恰如其分的克制，避免“银发低头族”网瘾症的出现，才是应有之举。

参考文献：

[1] 第47次《中国互联网络发展状况统计报告》[R].中国互联网络信息中心，2021-02-23.

[2] QuestMobile研究院. QuestMobile2020银发经济洞察报告2020[EB/OL]. QuestMobile，https：//www.questmobile.com.cn/research/report-new/115，2020-07-13.

[3] 199IT中文互联网数据资讯网.趣头条&澎湃新闻：2020老年人互联网生活报告2020[EB/OL]. 199IT，http：//www.199it.com/archives/1169181.html，2020-11-12.

[4] 石晋阳.老年人的数字融入困境与媒介教育出路——基于数字鸿沟的视角[J].青年记者，2020（25）：14-15.

[5] 武晓立.跨越“数字鸿沟”：社交媒体时代老年人媒介素养的提升[J].青年记者，2020（25）：16-17.

[6] 陈乾.抖音短视频“银发网红”的媒介形象塑造研究[J].新媒体研究，2021，7（01）：66-69.

[7] 林莹，房敏.“银发低头族”现象形成的社会心理因素及干预策略研究[J]. 新西部，2019（08）：25-26，41.

[8] 段玉珍，吕欣.“银发族”手机依赖行为探因及应对[J].传媒，2020（09）：91-93.

[9] 高健，余富强，葛子豪.网络主播群体性问题及其治理[J].传媒，2020（03）：74-76.