摘 要：伴随着信息技术在各行各业得到广泛的应用，智能化与信息化进一步取代了传统的人工方式，在数字图书馆经历长时间的发展之后，信息技术在图书馆的应用逐渐扩充，从收集、分类、编目到借阅、参考咨询、归还都是依托信息技术。本文主要通过对高校图书馆自动化环境下读者服务的困境及措施进行详细的分析与阐述。

关键词：图书馆;自动化;读者服务;困境;措施

将互联网信息技术与高校的图书馆进行相互之间的融合，可以在一定程度上有效地实现数字化图书馆、自动化办公图书馆以及条理化图书馆。其中，高校图书馆业务管理自动化与读者的利益有着紧密的联系。但是，在当前的应用之中，高校图书馆管理自动化依然还存在着一定的问题，以至于阻碍了图书馆管理的效率与管理的质量，不能很好地满足读者的需求。所以，在自动化环境之下，提高读者的阅读质量以及服务质量是高校图书馆亟需解决的问题之一。

1 图书馆自动化环境下读者服务的主要体现

1.1 服务的对象更加广泛

伴随着国民经济和信息技术的不断进步与发展，高校采用传统的图书馆服务使得读者很难融入到阅读之中。而图书馆自动化下的读者服务，通过建立有效、科学的网络平台，为不能及时到达图书馆的读者带来了一定的便利性，读者通过登录图书馆平台可以对自己想看的图书进行浏览，从而在最大限度上提升了图书馆读者服务的范围，使得高校图书馆读者服务更加适应时代发展的要求[1 ]。……