李世惠

摘 要：档案部门作为“互联网+政务服务”平台中的参与部门，档案信息服务的发展遇到了新的机遇与挑战。本文主要分析档案信息服务所面临的机遇和挑战，提出“互联网+政务服务”下档案部门信息服务的优化建议。

关键词：档案信息服务;政府服务;互联网;机遇;挑战

“互联网+政务服务”是由国家为顺应时代发展、增强部门间互通互联及资源共享、实现群众办事的便捷化，变“群众跑腿”为“信息跑路”，不断提高政务服务能力而提出的政府服务改进提升战略要求。这种情况使得政府有关部门档案信息服务面临新的机遇和挑战，需要我们认真对待，积极加以应对。

1 研究背景

近年来我国档案信息服务水平不断提高，在档案信息服务方面取得很多优秀经验，但在“互联网+政务服务”大环境下，大部分档案部门的信息化建设都不够完善，存在信息共建共享较差，不符合互联网时代信息化建设要求的问题。在信息化高速发展的背景下，政府服务工作有了新的形式、要求和内容，同样，档案工作也需要不断改革和完善。档案部门作为“互联网+政务服务”平台的参与部门，对政务服务有直接的影响。“互联网+政务服务”下的档案信息服务呈现出工作提前化、流程远程化、内容个性化的特点，使档案信息服务的发展遇到了新的机遇和挑战，不容回避。

2 档案信息服务面临的机遇

2.1 推进“放管服”改革的需要

“放管服”是我国提出的一项经济改革政策，即“简政放权、加强监管、优化服务”。……