后疫情时代实体书店的困境调查、反思与建议*
2021-08-11刘艳
图书馆研究与工作 2021年8期
刘 艳
(江西省图书馆 江西南昌 330077)
1 引言
在2020年触不及防的“黑天鹅”事件——新冠疫情给全国实体经济带来最严考验。从企业来说,中小企业收入下滑明显,29.6%中小企业营业收入下降50%以上;85%中小企业现金维持时间在3个月内[1]。从行业来看,线下消费为主的行业损失惨重,国家经济增长遭受打击。用户消费指数:外出就餐-0.70、外卖-0.45、商务出差-0.71、国内旅游-0.74、出境旅游-0.59、网约车-0.55[1]。实体书店在本次疫情中也不例外,集体迎来“寒冬”——南昌青苑书店在其公众号上发布《我是青苑书店,请不要让我冻毙于风雪》一文,向社会求助。疫情之下的困难,青苑书店并不是个案,而是绝大多数实体书店在疫情“大考”下的生存困境。
2 对疫情下实体书店的调查
2.1 实体书店的生存困境
2020年1月30日至2月5日之间,“书萌”在其公众号上发布《疫情当前,书店现状调查》的在线问卷调查,获得有效问卷1 000余份,全国各省、直辖市及自治区参与答卷的实体书店数量分布如图1所示。

图1 全国各省、直辖市及自治区参与答卷的实体店数量散点图
从图中可见,除去北京、上海、广州、深圳等一线城市外,参与答卷的书店大都分布在二、三线城市,以及更加下沉的市场。在调查结果中,疫情之下实体书店的生存困境主要表现为以下几个方面。
2.1.1 生存举步维艰,风险抵御能力弱
在疫情之下,参与答卷的1 021家实体书店中共有926家被迫停业。真正有正常收入的仅有10家左右,占比为0.98%;收入下降一半或更多的为72家,占比为7.05%;没有正常收入的939家,占比为91.97%。……
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