APP下载

提升高职院校后勤管理水平的路径

2021-08-05吴寅

速读·中旬 2021年9期
关键词:后勤管理水平高职院校

吴寅

◆摘  要:本文的主旨为提升高职院校后勤管理水平的路径。高职院校的后勤管理工作是高职院校管理工作的重要组成部分,担负着为高职院校全体师生提供优良教学环境的重任。以文献探究为理论基础,通过本文分析可知,应从加强对管理理念的正确认识、加强对服务意识的正确认识、加强对管理模式的合理选择、加强管理制度企业化、加强管理工作的数字化等几方面入手,从而提高高职院校后勤管理工作的有效性,促进高职院校后勤管理工作的发展与进步。

◆关键词:高职院校;后勤;管理水平

高职院校的后勤部门主要对校园办公环境、学习环境、生活环境等多方面进行管理与服务,与全校师生的衣食住行等日常生活息息相关。因此,提升高职院校后勤管理水平,有助于为全校师生的工作与学习提供可靠的后勤保障,具有十分重要的意义。此外,高职院校后勤管理水平也能从侧面反映出高职院校整体管理水平,提高后勤管理水平,有助于提高高职院校的整体管理水平,促进高职院校的可持续发展[1]。

一、提升高职院校后勤管理水平的重要意义

高职院校后勤管理是高职院校行政管理工作中不可或缺的一部分,也是高职院校对校内外展示自己形象的一个窗口,更是保障教职员工与学生们能够安心、安全的工作与学习的重要阵地。

首先,高职院校后勤管理部门的工作内容广而杂,既包括高职院校的财政、日杂用品、基础设施、通讯、食堂、办公用品、劳保物品、环境等内容,又要负责对教职员工与学生素质的管理。因此,高职院校的后勤团队组建成员也非常复杂,除了校内自身的员工外,还包括一些校外的人员。

其次,高职院校后勤部门是维持高职院校正常运作、保障教职员工与学生能够正常完成教学任务的重要一环。后勤部门管理水平的高低对高职院校的管理质量与教学质量也存在决定性的影响,也是高职院校对外界社会公众形象的一种表现。当高职院校的正常运作发生问题时,后勤部门需第一时间为其解决,从而保证高职院校的其他工作能够不受影响或降低影响,为高职院校的日常工作提供保障。

最后,高职院校的后勤部门虽然不是营利部门,但它的工作间接影响着高职院校的经济效益。只有后勤部门的工作效率快、工作质量高,才能保障高职院校其他工作的正常开展、才能保证高职院校的设备设施能够正常运行、才能为教职员工与学生提供优渥、安全的教学环境,从而保证高职院校的利益不受损失[2]。

二、高职院校后勤管理过程中存在的问题

(一)高职院校对后勤部门的监管难度大

我国的高职院校都属于国家出资创办的团队,带有一定的公益性,但其中的食堂、宿舍以及教学楼等,都是有高职院校出资建设的。因此,很多高职院校会将这部分资产承包给社会组织或个人来增加高职院校的经济收入;还有一些高职院校会与专门的后勤服务机构进行合作,与后勤服务机构共同管理高职院校的后勤部门。在这种情况下,难以形成统一的管理制度机制,加大了高职院校对后勤部门的监管难度[3]。

(二)高职院校后勤工作人员参差不齐

高职院校后勤部门长期以来给人们的刻板印象就是工资低、文化水平要求不高、难以晋升等,从而导致后勤部门很难招聘到高水平的专业型人才。因此,当前大部分高职院校的后勤部门人员素质参差不齐,很多员工甚至要身兼数职,导致职位分工不明确、责任不明确,难以提升管理水平。此外,由于大部分员工专业水平不高、文化程度不高、思想观念缺乏先进性与科学性,难以发挥后勤部门的重要作用,不利于高职院校的发展与进步[4]。

(三)高职院校后勤部门缺乏先进的管理制度

当前,很多高职院校的后勤部门缺乏完善的管理机制,从而导致管理混乱,无法实现责任到人。由于缺乏合理的责权设计,也缺乏合理的奖惩机制,导致很多后勤工作人员工作热情不高、责任心不强、有的工作缺乏监督、有的工作人员处于闲职等现象,还有一些工作人員每天很忙碌、很努力,但一直没有晋升机会,这些情况都会导致高职院校后勤管理水平难以提升[5]。

(四)高职院校后勤部门难以创造经济效益

现阶段,我国很多高职院校自行建立了后勤服务机构,但其人员组成部分很多还是来自于校园内部,导致机构在财政方面与高职院校还有着扯不清的关系。因此,在后勤服务机构进行经营活动时,容易出现责任不明确、权利不明确、经济效益不明确等情况。此外,由于后勤服务机构的人员组织架构缺乏合理性、专业性、文化性等,从而导致后勤服务机构的效能较低,难以提升其工作水平。

三、提升高职院校后勤管理水平的策略

(一)加强对管理理念的正确认识

理念是人们对事物进行思想而后所产生的一种思维信念,这种思维信念会为人们的行动起到了导向的作用,因此,只有加强后勤部门工作人员对管理理念的正确认识,才能提升其管理水平。目前,我国高职院校的主要活动经费来自于国家财政部门的拨款,因此,很多高职院校的管理模式与我国的行政管理模式较为一致。但对于校园的基础设施建设维护、学生宿舍的管理、教职员工月学生的生活服务等相关方面,就需要有后勤部门来给予有力支持。因此,加强后勤部门对管理理念的正确认识,从而提升自身的管理水平,有助于高职院校的发展与进步。

(二)加强对服务意识的正确认识

高职院校后勤部门的工作人员应加强对服务意识的正确认识,应充分理解被服务对象,才是管理服务中的主体,要树立“以人为本”的基本原则,从而提升后勤部门的专业化水平。第一,在管理方法上要发生改变,从压制性管理方法转为柔性管理策略,使教职员工与学生能从心理上认可后勤部门的管理与服务,再去主动配合。第二,从管理模式上要发生改变,将行政式管理模式转为经营式管理模式,有助于提高后勤部门的服务质量。第三,在活动经费的来源上要发生改变,从国家拨款型转为社会经营型,高职院校要学会自负盈亏的企业型经营理念,从而提高自身的效益,减轻国家的负担。

(三)加强对管理模式的合理选择

高职院校应根据自身的实际情况选择不同的管理模式来开展后勤管理工作,从而使资源能够得到合理利用,在提高后勤管理水平的同时,提高院校经济效益,有助于高职院校的可持续发展。如一些院校会将食堂、教学办公楼、师生宿舍以及其他基本设施和设备承包给校外的相关公司或机构,让对方来接手后勤部门的管理工作;一些院校会采用与社会机构进行合作的形式,将基本设施和设备租赁给对方,但由院校自身来对后勤部门进行管理与监督;一些院校会选择与其他高校进行合作,共同建立后勤服务机构,并共同对其实施监管;还有一些院校则由自己注册、创办后勤服务机构,由自己进行独立监管。

(四)加强管理制度企业化

鉴于很多高职院校采用与社会后勤服务机构联合管理后勤部门的模式,所产生的管理混乱等情况,建议高职院校应加强管理制度的企业化建设。高职院校应与社会后勤服务机构加强沟通,设置明确的责权划分,在此基础上,引入社会企业的管理制度。使高职院校的后勤部门能够在高校的行政管理模式下,开展企业经营活动,从而既加强了高职院校对后勤部门的有效管理,又可以让后勤服务机构得到相应的经济效益,并通过市场经济调控来提升高职院校的后勤管理水平,有助于高职院校后勤部门的可持续发展。

(五)加强管理工作的数字化

随着信息技术的广泛应用,高职院校的后勤管理工作也打开了全新的局面,加强后勤管理工作的数字化,有助于提高高职院校后勤管理工作的效率与水平。第一,可以将后勤部门的所有员工信息录入到计算机管理系统中,其中包括员工的个人简历、所属部门、所属单位、所处于的职位以及其工作绩效、实际工作情况等,从而高校能够系统的掌握后勤部门的人员分布情况及工作情况,实现责任到人,并对人力资源进行优化。第二,通过数字化信息管理系统在校园内实行“一卡通”消费模式,包括日常缴费、食堂消费以及超市消费等,不仅为广大教职员工和学生提供便利,还有助于财务统计。第三,可利用手机、网络平台、宿舍、办公楼作为沟通平台,为高校内的教职员工和学生提供餐饮、维修等服务。第四、打造数字化的图书馆,方便师生查找、借阅等,有助于提高教师和学生的工作与学习效率。

四、结论

提升高职院校后勤的管理水平,有助于提高高职院校的整體管理水平,提升高职院校的核心竞争力。基于此,本文提出了几点应用策略:加强对管理理念的正确认识、加强对服务意识的正确认识、加强对管理模式的合理选择、加强管理制度企业化、加强管理工作的数字化等。以上几点策略,旨在提升高职院校后勤管理的有效性,从而为广大师生提供更优质的服务,促进高职院校的可持续发展。

参考文献

[1]周刘兵.粤港澳大湾区视域下高职院校管理水平提升路径研究[J].职业技术,2019,18(07):14-17.

[2]陈红卫.浅析提升高职院校后勤管理水平的路径[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2015(10):200.

[3]胡敏,牛星星.高校后勤管理内部控制存在的问题及应对措施[J].内蒙古科技与经济,2021(05):23-24+26.

[4]刘奕孜,姚璐.试析政府会计制度下高校后勤改革中的财务管理——以H校后勤集团为例[J].商讯,2021(06):5-6.

[5]刘奕孜,姚璐.试析政府会计制度下高校后勤改革中的财务管理——以H校后勤集团为例[J].商讯,2021(06):5-6.

猜你喜欢

后勤管理水平高职院校
电力企业营销电能计量项目管理中存在的问题及改进措施
信息化视野下高职院校后勤管理优化路径分析
ViolationsoftheTraditionalBioethicsinNeverLetMeGo
浅谈提升企业现金流管理水平的措施
住房公积金贷款与
On American Individualism
高职院校创新创业教育初探
全球化背景下高职院校韩语专业毕业生就业现状分析
多元智能理论视角下高职院校体育课程评价体系的研究
浅谈财务管理存在的问题及完善措施