叶青

自1980年5月中共中央书记处作出“开放历史档案”的决定起，阅览、展览和咨询就是我国档案服务的重要形式。随着计算机的普及和互联网技术的应用，20世纪90年代中期我国开始档案网站建设，同时在档案服务理念、方式等方面进行了跨度较大的创新。2016年，全国档案事业发展“十三五”规划纲要中指出“加强理念创新、手段创新，充分运用新技术，利用档案报刊等媒体，特别是新兴媒体，有效传播优秀档案文化，扩大档案工作的社会影响力”[1]。档案服务创新是档案机构跟随时代发展和技术进步做出的必然选择。

一、我国档案服务创新的具體表现

20世纪90年代，我国档案服务由传统向互联网方向发展，网络即线上服务出现并日益推广，成为档案机构为公众提供服务的重要方式。

1.档案资源平台助力阅览服务创新

信息时代下，档案机构普遍推进数字化建设，将馆藏档案转化为图片或文字形式，并将保密期满的可以开放的数字化形式的档案收录在各档案资源平台上，若公众所需档案经数字化并已开放，那就无需亲自前往档案机构，经档案资源平台就可查询档案的数字化形式，不经任何手续就可自行阅览。如国家档案局主管的中国开放档案共享平台，该平台为公众提供国家级档案馆与各省、市、自治区和主要城市档案馆已开放的档案[2]，无需注册且可将档案扫描件下载到本地。

2.线下展览服务的创新和线上展览服务的开展

传统档案展览多被限制在档案机构内部，近些年来档案机构逐渐突破固有思维，展览举办地不再限制在档案机构内，而是主动将展“开”在公民日常生活中。……