空气污染对消费者决策行为的影响:研究综述
2021-07-30方佳明
电子科技大学学报(社科版) 2021年4期
□方佳明 李 萌 彭 岷
[电子科技大学 成都 611731]
引言
随着全球城市化、工业化进程的加快,空气污染作为难以避免的严重问题,已经成为了全球性的社会问题。现有的文献研究表明空气污染除了对消费者的生理健康产生重要影响之外,也会对消费者的决策行为产生显著影响,并且这种影响通常是在个体无意识状态下发生的[1]。研究表明空气污染会降低消费者的情绪状态,引发多种消极情绪[2],进而情绪的改变会显著影响消费者的决策行为[3]。具体地,例如空气污染会显著影响保险合同的销量[4],并且会影响股票的换手率[5]。
虽然近年来空气污染对消费者决策行为的影响开始受到学者的关注,但是现有研究零星分散于环境科学、毒理学、公共环境、心理学、管理学、经济金融学等不同的学科领域,缺乏系统性的研究论述。这种非系统性影响了人们对空气污染影响个体决策行为的全面性了解与掌握。鉴于此,本文从影响消费者决策的视角对相关研究的现状进行了系统性地回顾,并对空气污染对消费者决策影响研究的未来趋势进行了思考。本文首先分析了空气污染影响消费者决策行为的研究主题结构,其次对各个研究主题的具体内容进行了系统回顾。
通过系统回顾空气污染对消费者决策的影响研究不仅可以充分了解宏观层面的空气污染因素对微观层面的消费者行为改变,从而可以帮助营销管理人员开发针对性的营销管理策略、帮助政府机构颁布更合理适用的政策等。……
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