冯 缘

（华北电力大学 河北 保定 071003）

国务院办公厅于2019 年1 月30 日在其发布的《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发〔2019〕4 号）中提出：绩效考核，推动三级公立医院在发展方式上由规模扩张型转向质量效益型，在管理模式上由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理，促进收入分配更科学、更公平，实现效率提高和质量提升，促进公立医院综合改革政策落地见效。在加强现代公立医院绩效考核工作的要求的政策背景下，如何做到顺应公立医院公益性导向、解决人民群众医疗问题的同时，确保公立医院有序运营以及广大医务人员的自身利益，是我国公立医院实现可持续发展的重要内容。可见，构建科学的、规范的、完整的、合理的医院绩效管理体系逐步成为我国公立医院绩效管理的一种必然趋势[1]。

1.相关理论概述

1.1 绩效管理相关概念

绩效，从字面角度看，是“成绩”和“效益”的结合体；从管理学角度看，是组织为达到自己的战略目标而体现在各个方面上的有效输出。绩效管理，即在绩效的实现过程中对各组成部分进行有效管理，是一种在组织战略目标下的管理活动，也是各级管理者和员工为了达到组织的战略目标共同参与的包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈、绩效沟通等步骤的持续循环过程[2]。

公立医院的绩效，即全院期望的结果，从整体细化到各个科室，再到每位职工。公立医院的绩效管理，即……