许丽媛 马丽珊 王晶晶 杜 倩 刘 超 田 飞 樊碧发

（中日友好医院疼痛科，北京 100029）

随着人们知识水平的提高，健康意识的增强，病人及其家庭对自我调理、病情观察及健康保健等方面的需求明显增加[1]。以慢性疼痛疾病为首的慢性病多发、老龄化加速、分级诊疗逐步规范化、医疗环境和健康意识转变等背景下，在全球都致力于如何合理利用卫生资源，改善病人出院后生活质量的大环境下，延续性护理这一新的服务模式已成为基于现阶段我国卫生服务具体情况而提出的最紧迫的话题之一[2]。

2015 年《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》强调[3]：有条件的医院，应当明确专（兼）职人员为出院病人提供有针对性的延续性护理服务，保证护理服务的连续性，满足病人需求。延续性护理是指通过电话、电子邮件、微信、家庭护理等信息工具，提供开放、延伸的护理服务形式。其主要目的是为出院病人提供持续、有效的医疗保健、健康促进和指导服务。护士是组建一个专业医疗团队不可缺少的成员，是延续性护理的主要实施者，其理论知识的掌握程度、对延续性护理的认知和态度以及在实际工作中的实施力度都是延续性护理能否有效及时进行的关键因素。护士的延续性护理知识、态度、行为能力直接影响护理质量、安全、效率与满意度。由于疼痛科病人病情复杂、病程长、治疗难的特点，延续性护理已成为拓展慢性疼痛优质护理的重要……