吕晓慧 缪家清 吴丽华 余冬兰 朱庆棠

伴随着现代医疗技术的不断发展进步，医用高值耗材的种类及型号越来越多，在保障外科手术治疗效果的同时也凸显出了越来越严重的库存问题[1]。传统的高值耗材管理方式落后，导致了高库存量、信息滞后以及流失与浪费严重等诸多弊端。高值耗材价格贵、需求不确定，同时专业要求高，研究高值医用耗材的管理已经成为现代医院管理亟需解决的一大问题[2]。

精细化管理已经由最初在生产系统管理实践的成功，逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念[3]。精细化管理的目标可以概括为：企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低程度。其在医用耗材管理中的应用主要体现在通过建立科学合理的管理体系带来管理效果的显著提升[4]。本文探讨精细化管理在医用高值耗材规范化管理中的应用，该应用取得了显著的效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

对广州市某三级甲等综合医院2018年传统管理模式下以及2019年应用精细化管理模式下的高值医用耗材库存数据进行了统计学分析，同时分别针对这两个期间临床医生对于高值耗材的满意度展开问卷调查。研究期间临床医生相关人员没有显著变化，结果具有可比性强。

1.2 精细化管理方法

1.2.1 信息化管理

借助第三方信息系统构建面向全院的高值医用耗材管理系统，全面监控从临床科室提交需求到最终使用到患者身上这一全过程，做到高值医用耗材全过程的质量管理与跟踪，向上可追溯到生产厂商，向下可跟踪到使用患者的个体，从而降低材料在储存和使用过程中可能存在的医疗安全风险[5]。……