贾建锋, 陈 宬, 焦玉鑫

(1. 东北大学 工商管理学院, 辽宁 沈阳 110169; 2. 清华大学 人文学院, 北京 100084)

2020年2月,知名专利统计公司IPlytics发布的5G行业专利报告显示,尽管面对美国制裁的不利影响,华为仍然以3 147项专利(15.02%的占比)超越三星,成为全球拥有5G标准专利数量第一的企业。对于华为的成长,任正非说,“知本主义”是华为一直奉行的准则,华为在5G领域的成功离不开对知识的尊重与管理。以华为为代表的科技型企业通过加强对知识资源的管理,在竞争中脱颖而出。然而,作为知识资源的拥有者,员工也在很大程度上决定着其拥有的知识是否能为组织所用。因此,对于组织而言,只有有效推动知识共享,才能实现成功的知识管理,进而提升组织的竞争优势。

知识共享是指员工间相互交换各自拥有的知识资源,从而创造组织共有知识资源的过程,是一种为组织传递和创造价值的过程[1]。虽然知识共享对组织的好处不言而喻,然而当组织真的需要员工共享其知识时,却会发现自己好像是在唤醒一群“装睡的员工”。这是由于员工往往会顾虑将有价值的知识资源与他人共享后会给自身的竞争优势带来挑战[2],所以在组织需要自己的知识时通常选择保持沉默[3],不愿意自发地进行知识共享。那么,组织如何才能真正唤醒这些“装睡的员工”呢?现有文献主要从员工个体、组织环境、知识特征和信息技术四个方面探索了知识共享的影响因素。随着组织竞争要素“由物向人”方向的转变[4],客观的知识特征因素与信息技术已不再是组织推动员工进行知识共享的主要障碍,与人相关的组织环境与员工个体因素受到更多关注。……