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社会持续发展下，人们生活质量不断提升，患者逐渐具 有较强维权意识，使医疗服务要求持续提高[1]。为了符合患者要求，护理工作逐渐面临较大挑战，因此，患者治疗期间，护理工作模式发生明显变化，即以疾病核心转为患者核心，向患者提供优质服务，在膀胱全切回肠膀胱手术患者实行人性化护理，可以改善护患关系，同时减少手术并发症，住院时间等[2]。本文以50例膀胱全切回肠造口术的患者为对象，分别展开常规护理、人性化护理，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2019年1月-2020年6月本院收治50例行膀胱全切回肠造口术的患者。纳入标准：（1）首次术后留置造口；（2）患者意识清楚，能够正常沟通交流；（3）无听力视力障碍。（4）能完成护理调查问卷。排除标准：（1）精神病史；（2）有严重的脑及躯体疾病，不能自理。随机分为A组和B组，各25例。A组年龄23～82岁，平均（52.5±1.5）岁；男21例，女4例。B组年龄25～82岁，平均（53.5±2.5）岁；男23例，女2例。A组、B组基本资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），有可比性。两组均自愿参加研究并签署知情同意书，此研究获得医院伦理委员会批准。

1.2 方法

A组进行常规护理，此过程需要加强患者健康评估，配合展开健康指导，若患者伴有基础疾病如：高血压，糖尿病，心脏病等，加强基础疾病治疗及护理显得极其重要。患者完成手术后，要求护理人员密切观察监测生命体征及患者病情变化。若患者生命体征或病情出现异常，则需立即告知医师，及时做出处理，防止出现严重并发症。……