刘光伦，王跃高

(四川九洲电器集团有限责任公司，四川 绵阳 600012)

0 引言

本系统将大数据思维与技术应用到舆情的分析与决策支持系统，需要增强关联舆情信息的分析和预测，把系统应用重点从简单的通过互联网上收集舆情数据，转向对舆情内容的深入的分析和研判上，实时跟踪与获取关联舆情并系统组织同类舆情信息，挖掘舆情信息可利用的价值，生产可供决策参考的产品与服务[1]。从出现的各种军情，社情，民情的舆情事件中可以看出，既涉及集中性的突发事件，也有散布性的常态事件，既关乎危机决策管理，也有日常决策管理。决策支持系统利用现有模型对舆情信息进行分析，掌控舆情的热度和发展态势；自动生成各类统计数据报告和舆情报告供用户进行辅助决策；实时监控，跟踪和发现舆情的重要信息和敏感信息并进行及时预警。

1 辅助决策支持系统的系统组成

基于大数据的决策支持系统是辅助决策者依托舆情数据、经典模型和专家知识库，以人机交互的方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。其组成如下图所示，分成用户呈现层，辅助决策建议层，决策支持中间层，态势与分析层，数据资源层。基于大数据的决策支持系统的主要架构如图1所示。

用户呈现层即工作平台，包含报告编辑和辅助预案的协同管理和制定，操作员利用系统进行任务下发，下发任务涉及到的席位工作台进行独立工作，并把任务结果进行上报，上报后的结果通过人机交互系统呈现在操作人员界面中，操作员进行报告编辑，实现定制任务预案或计划的编制。……