张韶民

人与人之间的“焦点效应”

现在，请试着回忆一下，你是否有过以下经历：

某日，上班或上学时，你干净的衣服上不经意间溅上了污渍，一下子又难以洗掉，身边还没有可以换替的衣服。你非常在意这点污渍，不仅时不时会瞄一眼弄脏的地方，遇到他人还会下意识地遮挡起来，唯恐大家看到你身上的那点瑕疵。

然而，当你真正大大方方走入人群的时候，你却发现，实际情况与你的臆测有较大的出入，大多数人对你这点瑕疵都视而不见，有的人哪怕看到了也只是淡然一笑，扭过脸就忘。

为什么我们常常会高估

别人对我们的关注程度？

社会心理学家劳森曾对此进行过研究：他以大学生为被试者，让他们穿上前面印有显眼的“鹰”字的运动衫去见同学。测试前，约40%的被试者确信同学们都会记住自己衣服上的字，但结果仅10%的人会记住，大部分观察者甚至没有发现对方中途出去几分钟再回来换衣服。

由此可见，个体对自我的感觉的确占据了个体世界的重要位置，个体往往会不自觉地放大别人对自己外貌和行为的关注程度，而且通过自我的专注，个体会高估自己的突出程度。这种现象在社会心理学上被称为焦点效应。

焦点效应

 有何利弊？

以一分为二的观点来分析，焦点效应对于个人利弊兼具。人作为一种社会性动物，无论身处何种场所，个体既是观众又是演员。演出精彩出色，赢得他人的认可与喝彩，是所有人的心之所向，所以说，焦点效应对于个体致力于管理自己，营造自我形象，具有促进作用。

比如，当个体出席重要的活动或会见重要他人时，大都会重视自己的衣着打扮，注意言谈举止，以使自己更符合社会规范的需求，不会像独处时那样的随意。

焦点效应的存在，也会让我们在无形中提高对自我的要求。在不被别人注意时，我们通常比较放松、随意，有些不恰当的行为和易于忽视的小毛病便会暴露出来。而如果我们想象自己是别人的焦点，一直在聚光灯下，我们就会有意识地约束自己，从而规范自己的行为。

然而，“有度则成，失度则殆”。有的时候，由于个体主观地认为自己是人们全部视线的焦点，是社会这个大舞台的主角，一言一行都被“聚光灯”聚焦着，所以会把自己形体上的小缺陷、行为上的小问题进行无限地放大，导致不必要的紧张、焦虑等不良情绪。特别是那些完美主义者，更易“杞人忧天”，自寻烦恼，使人际交往产生障碍。

比如，有的孩子可能因为脸上长了青春痘而“大门不出，二门不迈”，羞于见人，不但想尽各种办法折腾自己，心理上也备受煎熬，直至影响正常的学习与生活;有“口吃”的人可能因为自己说话不利索而常常耿耿于怀，能少开口就少开口，殊不知，越是这样，表达能力就越得不到训练，久而久之，交流沟通就会成为大问题……

焦点效应多数人都曾经历过，只不过程度轻重不一，促发时间相异而已。

那么，我们应该怎么做才能趋利避害呢？

1看轻自我，调整认知：诚如杜克大学心理学与神经系统学教授马克·利里所说：“自我更多的时候可能成为幸福生活的障碍”。把自己当作一切的中心是人们的普遍心理，这也是焦点效应有可能形成负面影响的根本原因所在。

在日常生活中，如果我们能适度地看“轻”自己，撇开那颗高高在上、容易受伤的心灵，就不会过分在意别人的看法。须知宽怀大度一些，机会便多了，世界也大了;偏狭小气，机会便少了，世界也小了。这样不仅可以让自己活得更轻松自如一些，而且可以让自己的内心更强大，促使自己更好、更全面地成长。

2正视挫折，舒缓情绪：心理学家埃利斯的情绪ABC理论认为，人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。

就像在被老师或其他重要他人当众责难之后，倘若我们认为自己在众目睽睽之下出了丑，同学们都在看笑话或以后会被老师与同学看低，那么就会觉得无地自容，恨不得有个地缝钻进去，而且会久久不能释怀，甚至自尊心受损。但如果我们清醒地认识到这其实与焦点效应在作祟有相当大的关系，实质上别人并没有像我们自己那样注意我们，纵使当时有别人是注意到，但也很快会忘记，那么此类事件对于我们的打击会小很多。

3推己及人，改善行为：跟我们时刻关注着自己一样，他人也正关注着他们自己。就像你在朋友圈发了信息后，会经常地查看有多少人为你点了赞，其实，别人也在做着同样的事情。了解了这一点，无论身处哪个行业，我们都可以善加利用。

比如，如果你是老师，应多站在学生的角度上出发，这样不仅可以促进良好师生关系的形成，而且更利于教书育人;此举同样适合于家庭教育，家长若能多留心孩子的愿望与行动，可以拉近双方的情感距离，促进亲子关系;如果你是销售员，可以通过谈论对方感兴趣的话题，与顾客建立互信关系;如果你是作家，应多考虑读者的需求与喜好，才能使自己的作品引发同振共鸣……

最后，我想说的是：就算再优秀再完美，也照样有人不喜欢你。了解了这一点，我们就可以在公共场合放下多余担心和拘束，坦然地表达自己。除此之外，接纳自己，使自己自信起来也很重要。一个人只要接纳了自己，才能不惧怕别人的眼光，才能放下让每个人都喜欢你的期待，才能放下怕他人“看笑话”的顾虑，获得内心的安穩与自在。