北京起重运输机械设计研究院有限公司副总经理兼总工程师、国机集团首席专家 刘武胜

随着新技术的发展成熟，商业世界中所有行业都会收到数字化的冲击。在数字时代成熟企业需要选择迭代精进，而非固守昨日的成功。如今，企业都意识到了数字化转型的必要性和重要性，但能制定完整、系统的数字化蓝图实属凤毛麟角。

目前，制造业企业感受到前所未有的人力成本压力，同时精益管理杠杆的潜力逐渐开发殆尽，工厂很难找到继续优化生产成本的方法。但机器智能可以提升工人劳动效率，大数据分析辅助决策能够提升投入产出比效率，因此，数字化、人工智能为基础的智能制造不仅是中国制造业转型升级的强烈需求，也为中国制造业跨越发展提供历史性机遇，正在引领和推动新一轮工业革命，实现中国制造业的换道超车、跨越发展，成为开启制造成本优化新阶段的钥匙。

制造业把目光转向人工智能的另一核心动因是对优化用户服务的追求。随着市场对用户体验的要求越来越高，生产商亟须向小批次、多品类、高质量、快周转的定制化生产模式转型。如何为用户提供个性化的产品旅程？如何在大规模定制的条件下提升产品质量？如何准确预测需求、迅速交付？传统的自动化设备和简单的数字化改造无法彻底解决这些问题。制造业企业需要一条以用户价值为中心的智能化生产线，才能为用户创造端到端的极致定制体验。……