王炎丽

摘 要：社会工作专业人才的激励问题关系到社会工作的职业化、专业化发展，是提升社会工作服务水平的关键。本研究通过文献研究法分析我国社会工作专业人才的职业发展现状及影响因素。通过调查研究法收集问卷并进行統计分析，发现存在激励性整体评价一般、学历高者评价反而愈低、职业认可度仍然较低等问题，且薪酬福利和晋升是主要影响因素等。社会工作服务机构可考虑从重视社会工作专业人才的激励、对学历更高的人才给予更多关注与支持、把宣传作为重要工作事项、建设合理的薪酬绩效管理体系、拓宽延长晋升通道五个方面改善社会工作专业人才激励现状。

关键词：社会工作专业人才；激励；双因素理论

一、背景概述

2006年党的十六届六中全会把建设宏大的社会工作人才队伍作为重要任务[1]。党的十八大以来，民政部单独或联合有关部门出台了25项社会工作专项政策及7项国家标准和行业标准，引导与支持社会工作的职业化和专业化发展[2]。

2007年，河南省民政厅成立了社会工作人才队伍建设领导小组，开始推进社会工作人才发展。之后响应国家的要求，相继发布了人才队伍建设规划、继续教育实施办法、购买社会工作服务等文件，对社会工作专业人才的薪酬和激励保障、建立社会工作联席会议制度、大量投入资金购买服务、开发设置社会工作专业岗位、开展各级各类社会工作培训、建立社会工作专业人才职业制度体系等作出要求[3-4]，并且“提出到2025年，要基本形成具有河南特色的专业社会工作体系，社会工作服务实现民政领域全覆盖和社会治理重点领域基本覆盖”[4]。……