傅薇 翟洁 唐小涛 陈闯 胡晓龙

【摘要】    针对当前国家鼓励“互联网+医疗”、高校学生就诊不易的现状，为实现高校学生便利就诊和降低学生就诊负担，本文设计构建了针对高校学生就诊的智能问诊咨询平台。为高校患病学生打造就诊前、中、后的“一站式”服务，涵盖了学生问诊、教师工作、校园健康预警等多方位功能。

【关键词】    智能问诊    互联网+医疗    高校就诊    校园健康预警

引言

自2015年以来，党中央、国务院等各有关部门出台了一系列指导性文件，提出加快“互联网+医疗健康”相关技术和产业发展，推动医疗卫生服务模式和管理模式的转变。为此，得益于人工智能在自然语言处理中的快速发展，基于高校学生就诊现状仍存在诸多不足的背景下，例如：小病熬成大病、高校无法实时监测全校学生的健康动态、学生缺乏基本的疾病常识教育及充分的病后康复知识等。本平台设计构建了针对高校的智能问诊咨询平台，并衍生出就诊全过程的信息服务和症状热词统计分析等模块，集成涵盖多方位服务、便利高校師生的一站式诊疗咨询平台。

一、高校“病无忧”智能分诊服务平台

1.1 学生模块： 全过程一站式问诊咨询服务

学生模块共有三大功能子模块，分别如下：

1.1.1 “问诊咨询”子模块

学生患者将主诉输入本平台，系统应用深度学习算法进行文本语义解析与自然语言理解，借助后台症状-疾病-科室知识库，推理出患病学生相应的可能的疾病类型、疾病对应的科室、转诊建议，使得学生对于自己的病情有了初步了解，减轻后续问诊负担，便于及时就医，减少“小病熬成大病”的情况发生。……