刘书博

新技术对人的冲击

上个世纪尾声，IBM研发的深蓝计算机（Deep Blue）击败了国际象棋冠军Gary Kasparov，令世人对“人工智能”（AI）刮目相看；2016年，谷歌开发的人工智能机器人阿尔法狗（AlphaGo）又击败了围棋世界冠军李世石。这时候，人们开始重新思考：除了是人类的工具，计算机算法技术还能够扮演什么样的角色？

作为推动力量，大数据算法技术不仅带来了互联网行业和独角兽公司的快速崛起，而且塑造和改变着各个行业。比如，在传播和市场营销领域，算法推送技术可以让传播者有针对性地为用户推荐新闻和信息产品，进而精准满足受众需求，提高用户粘性。今日头条、抖音等软件，均通过精准算法推送获得用户黏性。在工业制造领域，富士康早在2016年就引入四万台人工智能机器人，据说能够取代六万位工人。在组织运营和管理方面，计算机算法也被看作是提升工作效率的重要手段。有报道称，亚马逊公司研发应用了一套人工智能系统，通过它公司可以确定物流仓储部门每位员工的工作效率，进而统计出员工的“摸鱼”时间，然后自动生成解雇的指令。

算法技术也在改变着人们的日常生活和对世界的理解认知。算法应用日渐普及，不仅能够影响着用户的消费决策、民意大选，还能帮助警察逮捕嫌疑犯。不久前，英国伯明翰地方警局开始研发一套名为“国家数据分析方案”的系统，旨在通过对居民个人数据资料的分析，预测公民的“犯罪指数”，引导警方提前干预。……