王节祥 刘永贲 陈威如

平台企业构建基础区块，支撑多边主体的交易和创新活动，凭借数字赋能和网络效应，颠覆传统经营模式，掀起了一场全球性的“平台革命（Platform Revolution）”。尽管平台可以利用强大的网络效应，实现“赢家通吃”，但这并不代表其可以一劳永逸、长久不衰。

平台市场中的在位企业，被后来者追赶和超越的情形常有发生。智能手机领域的“塞班生态”，曾囊括了当时全球所有著名的手机制造厂商，风光一时无两。然而安卓与IOS通过吸引海量应用开发商，满足智能手机用户多样需求，快速崛起。短短五年的时间（2007-2012），它们便占据了全球智能手机市场出货量的85%，而塞班却跌至5%。塞班平台的失利，也引致诺基亚整个手机帝国的衰落。相似的故事，还发生在微软Xbox和任天堂、Ebay中国和淘宝的竞争中，胜出的平台往往更能激发互补者创新，快速响应外部环境和用户需求的变化。

表1 消费互联网时代激发互补者创新的策略框架

與其他企业不同，平台创新不单单是自身的创新，更需要激发互补者创新，这是平台经营的关键，亦是难点。一方面是平台组织特征的影响。不同于科层组织，平台企业和互补者之间并不具备严格的等级限制和合同约束，平台企业无法利用权威强制互补者快速开展创新活动。另一方面是互补者的行动力问题。对于许多互补者而言，战略思维不足、技术能力受限，加之人才匮乏、市场需求动态多变，往往不能快速拥抱平台的战略更新，创新投入不足。……