张鲜华，王少瑜，李丹

(兰州财经大学 会计学院，甘肃 兰州 730101)

2020年初，新冠肺炎疫情暴发，教育成为疫情之下受波及面较广的行业之一。1月27日，教育部作出2020年春季学期延期开学的决定，并于2月5日印发《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》(下文简称《意见》)。《意见》指出：“各高校应积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效。”随着疫情在全球的蔓延，据联合国教科文组织的统计，截至3月17日，全球受疫情影响而停课的学生人数已达到8.6亿(仅计算全面停课的国家)，约为全球总学生人数的一半。由此，大规模的异地、实时、分散和互动的在线教学，好比一次大规模的教育实验，被推到了前台。

然而，当教育与技术结合之时，挑战并非仅仅来自技术，社会各界对在线教学的担忧更多是“在线教学质量和学生学习成效是否能够与线下教育保持实质等效”。虽然相较于传统教学模式，不受时空限制的在线教学能够多维度立体化地拓展学生获取知识的渠道，但不可否认的是，“只闻其声，不见其人”的语音授课或文字交流，甚至是最大程度模拟出了身体在场情景的视频直播授课，也仍然缺乏足够的社会性互动与非语言暗示[1]。同时，访问网络学习资源的行为模式与学习成效相关[2]，特别是当遇到网络卡顿或系统障碍时，交流及交流背后的思维与情感被打断，学生难免产生不适。……