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行风社会监督员长效机制构建

2021-07-17王建波

解放军医院管理杂志 2021年6期
关键词:监督满意度医院

方 睿,王建波

(1.上海交通大学附属第六人民医院行风办公室,上海 201306;2.上海交通大学附属第六人民医院综合办公室,上海 201306)

医疗卫生系统行风建设是健康中国、深化医药卫生体制改革的重要支撑,是构建和谐医患关系的重要政治基础和保证[1]。上海市卫生健康委于2018年6月15日印发《上海市卫生计生系统行风建设监督员队伍管理细则》[2],进一步加强上海市卫生计生系统行风建设,建立和健全社会监督机制,加强行风建设监督员队伍管理。在全面从严治党的战略布局下,开创医院行风建设新局面,是医院行风建设高质量发展进程中面临的一个重要课题。

1 医院行风建设工作

该院区是上海 “5+3+1”工程,是上海市公立医院改革试点单位之一。按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则及上级部门对医院行风工作的规范化要求,院区2019年成立行风办公室(以下简称“行风办”),隶属于医务处,按照申康医院发展中心要求的“八个关键环节”着手加强行风建设[3]。自2014年起,创新性聘请周边事业单位、社区等单位人员,担任行风社会监督员,健全完善行风建设长效机制。

2 行风社会监督员的工作机制

2.1 行风社会监督员的组织框架

2.1.1 行风社会监督员的遴选 行风社会监督员均来自临港周边地区的政府机关、企事业单位、院校等单位,个人身体健康,有一定的工作能力,能参与查访活动,聘期两年。

2.1.2 行风社会监督员的管理 行风社会监督员现设组长1人,与院区领导小组共同决策医院行风建设重点工作;……

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