黄维玲，成 全

(1.福州大学 图书馆，福建 福州 350108；2.福州大学 经济与管理学院，福建 福州 350108)

近年来，我国高等教育质量不断受到质疑，因此高校纷纷采取相应措施提高教育质量，其中一个关键环节是提高高校图书馆的精准服务能力。高校图书馆在学生学习和科研方面扮演着重要角色，可以为学生提供图书、期刊、杂志、影音数据等的借阅服务及学习场所，对学生养成良好的阅读习惯和提升阅读兴趣具有重要影响，对提高高校整体教育质量具有重要作用。然而，随着电子书籍在高校的普及，高校实体图书馆面临前所未有的挑战。电子书籍以其借阅便捷、容量大、价格便宜、设计精美等优势，深得高校学生的青睐。相较而言，实体图书馆存在书籍借阅与归还流程复杂、耗时长、地域限制等缺陷，导致高校图书馆借阅量逐年递减。掌握学生的借阅偏好，了解学生借阅行为的影响因素，进而为高校学生提供更为个性化的服务成为各大高校亟待解决的问题。

1 文献回顾

关于高校图书馆图书借阅的研究，主要包括借阅行为的研究和借阅行为影响因素的研究。其中，针对借阅行为的研究集中在对借阅行为的偏好、规律及差异等，如KOVACEVIC等[1]依据个人资料和搜索行为特征将读者划分为不同的类别，提出对同类别学生提供相似服务有利于提升借阅量与服务满意度；张炜[2]基于图书馆信息管理系统借阅数据，利用关联规则技术分析读者需求，认为根据借阅特征关联度划分读者群可以最大化满足读者借阅需求；……