基于心理行为消费者购买再制造产品的偏好指标分析
2021-07-15蔡志国张语桐谢睿大连理工大学商学院知识产权学院
环球市场 2021年20期
蔡志国 张语桐 谢睿 大连理工大学商学院知识产权学院
再制造产品是指以仍具利用价值的报废设备或其零部件作为原材料,采用先进的再制造技术,对报废设备及其零部件进行改造、修复以及性能升级而重新制造的产品。近年来,随着经济高速发展以及人们的需求日益增加,资源匮乏、环境问题突出成为目前最严峻的问题之一,再制造产品作为一种新型的绿色制造方式,在推动经济社会发展以及保护环境方面都有着巨大的作用。
一、指标的隶属度筛选
指标的隶属度指的是在调查过程中的有效选定次数与总的投票数之前的比值,隶属度可以反映该项指标的重要程度,从而筛选掉一些不太重要的指标,具体的计算公式如下:

其中, 是隶属度, 是选定次数,是总的投票数。
此次隶属度调查主要通过发放问卷的方式,问卷的受众对象来自辽宁省重点高校相关专业的本科生、研究生。针对26个偏好指标共发放了150份调查问卷,最终收回142份有效的调查问卷,回收有效率为94.6%,总计剔除5个指标,剩余21个指标。
二、计算指标权重
层次分析法是一种结合心理学与数学从而帮助我们进行复杂决策的结构化技术。它将要研究的问题及其相关影响因素分为目标、准则、指标,对影响目标的指标进行量化,将目标与各指标按照一定的规则统一在一个合理的评价体系内,进而帮助决策者进行科学的决策。
通过构造消费者购买再制造产品的偏好指标AHP结构模型,模型中有准则层指标Ai(i=1,2,3,4,5)和指标层指标Bj(j=1,2,3……21)。
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