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电子商务平台大数据个性化推荐方法研究

2021-07-12成鹏飞黄钰譞成思婕

商学研究 2021年3期
关键词:用户

成鹏飞,黄钰譞,刘 正,成思婕

( 1.湖南科技大学商学院,湖南 湘潭 411201;2.产业发展大数据与智能决策湖南省工程研究中心,湖南 湘潭 411201;3.首都经济贸易大学 管理工程学院,北京 100070;4.中南大学 地球科学与信息物理学院,湖南 长沙 410089)

一、引言

随着电子商务技术的快速发展,用户不再需要去拥挤的商场购买商品,可随时随地通过电脑、手机,在电商平台上选购自己所需商品[1]。方便快捷的电商平台购物方式,使电商用户量急剧攀升,据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2020年3月,中国网民数量已达到9.04亿,比2018年底新增网民7508万,增长率为4.9%。其中,由于2020年初疫情的影响,全国响应“宅在家、不出门”的号召,这使得互联网的利用率急剧攀升,尤其是在网络支付和网络购物两个方面表现得最明显,用户规模分别为76798万和71027万、网民使用率分别达到85%和78.6%,这相对于2018年底增长将近27.9%和16.4%。无数企业将数以万计的商品在电商平台上呈现给用户,供用户选择,但这给用户选购商品带来不便,同时也出现信息过载等问题,即用户在面对大量不同商家所提供的相似商品时往往难以抉择,需要花费大量时间才能够选购到自己所需的商品,这大大降低了商品交易效率。因此,商家和用户都希望有一种个性化推荐算法,能帮助用户剔除无关商品信息,准确将所需商品推荐给用户,快速为用户和商家搭建信息渠道,既能给商家精准推荐商品,为其带来商业利益,又能方便用户选购商品,为用户带来便利。……

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