广播服务类节目具有明显的公益性质，办好此类节目依然是地方主流媒体深度融合后的社会责任。进入网络时代，听众收听的习惯在不断变化，他们对广播服务类节目也有了更新更高更多的要求。笔者认为，广播服务类节目只有在传播理念、节目设置、功能定位、内容选择和形态创新等方面增强服务的针对性，把内容做专、服务做细，这样才能继续吸引目标听众的关注。

一、提供信息资讯

广播服务类节目的定位是指对播出节目的服务宗旨、目标受众、服务特点、节目样式、主持风格等方面的确立，也就是对节目设置所作的实施规划，以区别于其他类型的节目。①进入融媒体时代，广播媒体会开辟多种传播渠道，与听众进行广泛的信息交流，以维系与听众的情感互动，不断增强听众对节目的忠诚度。

信息资讯是广播服务类节目的主要内容之一，这是因为当前收听广播的主体是移动听众，他们对这些信息有着一种强烈的需求。广播服务类节目播报的信息资讯，在题材方面要更加侧重于简明扼要的内容，如对时政热点、政策解读、民生新闻和社会新闻等的快速播报。一是篇幅不能太长，二是形态要与广播新闻类节目有明显区别，三是更加注重生活化和碎片化的表述。

紹兴市柯桥传媒集团现有几档广播服务类节目，如《亚红热线》《绍兴早上好》和《下班万岁》等。其中《亚红热线》属于民生服务类节目，主持人顾亚红主要为听众讲解最新的政策法规，同时还进行矛盾调解和行风监督。……