范红梅 孙愈中

【内容提要】移动互联网时代，社交媒体与人们现实生活的关联度日益提高，同事群、亲友群、同学群、老乡群等开始由线下转移到了线上。这些群体的互动交流基本上是在相对固定的网络社区内，由此而形成的是一个个信息茧房。在这些信息茧房内，每当有社会热点事件发生，个体的观点通常会被群体的看法所取代，许多人放弃了独立思考，导致出现舆论偏向，从而产生一系列群体极化现象。而在微博、知乎、豆瓣等网络社交平台，因粉丝围观后话题和看法的分类与聚合，网民选择站队的情况更加严重。本文认为，网络受众的盲目跟风、意见领袖的推波助澜和主流话语的传播缺位，是出现群体无意识怪状、促使舆论走向极端化和非理性情绪高涨的动力及原因。

【关键词】信息茧房  乌合之众  舆论偏向  群体极化  动因分析

物以类聚，人以群分。在网络时代，世界观、人生观、价值观相同或相近的人往往更容易走到一起，通过社交平台进行沟通和交流信息。因此可以说，人际传播在网络语境下已经严重圈层化。在这些圈层内，由于成员的盲目跟风，个体的看法通常会被群体的意见所淹没，从而产生群体极化现象。现如今，网络群体极化所产生的效应大多是负面的，带来的是人际关系撕裂进而影响现实社会生活的严重后果。笔者认为，对热点事件中网络群体极化现象的分析研究，不妨从信息茧房、乌合之众与舆论偏向等几个关键词入手，并寻找有效的应对之策。……