文/ 叶洪旭 高 宇 王思淇

沈阳工业大学

近年来，随着全球经济化加深，给我国经济发展带来更多机遇与挑战。在这种背景下，许多企业愈发意识到绩效评价的重要性。在整个企业经营活动中，库存是必不可少的一部分，贯穿于企业生产、采购以及销售等多个环节，更是企业各部门独立运行的基础。企业中仓库的运作水平应受到格外重视，通过合理安排物流活动，降低物流成本，提高库存周转效率，从而避免占用企业流动资金，通过作业活动的协调配合提高效率，控制装卸成本等等，直接影响企业的收益。因此，建立一套绩效评价体系来衡量仓库的运作水平至关重要。

本文在库存管理与库存绩效评价等相关理论研究的基础上，为了适应中国外运公司仓库的差异化和多样性，建立了更加全面合理的KPI评价指标体系，其中包括6个一级指标，22个二级指标，5个三级指标，同时运用熵权法定性定量相结合对不同类型的仓库设置了不同权重，解决了中国外运公司因仓储产品种类多、仓库类型不同，无法使用一套绩效评价体系来衡量仓库的问题。

一、仓库现状分析

中国外运是中国最具规模的合同物流业务公司之一，致力于打造中国第一、世界一流的合同物流平台企业。公司运营的仓储面积达400余万平方米，覆盖全国大部分区域及港澳地区，涉及业务领域包括汽车产品、消费品、科技电子、医疗产品、工程物流等等。

为服务不同行业，中国外运所建设的仓库各不相同，不仅是地理位置不同，其仓库条件、仓库设施都不尽相同，与客户签订的条款、运作要求也存在差异。……