文/吕朋城 王萍君 谢新莲

上海大学管理学院

在城镇化率持续增长的今天，随着国民经济快速发展，人们对生活品质的需求日益提升家居行业市场也迎来快速发展，欧派家居、索菲亚等高端定制家居企业发展势头强劲。据前瞻产业研究院分析，2019年我国家居建材市场规模为4.43万亿元，较2018年（4.34万亿元）增长2%，家居行业市场总规模超5万亿元指日可待。

2013～2019年家居建材行业市场规模增长情况，如图1。

据业内测算，家居建材与家具行业物流成本通常占销售额比重为30%以上，即2019年家居物流市场规模达1.54万亿元。可以预见，家居物流市场总规模或将很快超2万亿元，发展前景巨大。作为快递、零担之外的又一个万亿元级市场，目前众多企业在家居物流领域纷纷加码。

然而，我们在看到发展潜力的同时，也应注意到家居物流长期饱受交付周期长、交付满意度低、破损率高等问题的困扰，如何在家居行业蓬勃发展的今天，找准企业定位，抓住腾飞机遇，成为家居物流企业需要认真思考的问题。

一、家居物流现状及主要企业类型

家居产品大多体积不规则、单件重量大，且相比其他货物易损坏，属于“大件&异形货”，长期以来曾是大多数物流企业不愿涉及的行业。

随着国民经济快速发展，家居消费升级，家居电商兴起，家居物流市场的规模效应日益显现，其市场规模和发展空间逐步受到各方重视，加入赛道的选手越来越多，家居物流细分市场的竞争力度也逐渐加剧。……