吴志荣

摘要：当前，伴随着社会经济的飞速化发展，商业发展形势一片大好，同时，有许多创新的事物、商业模式在产生，其中，“商业综合体”的概念逐渐火爆了起来。目前，商业综合体项目的数量越发增多，因此，其中的质量管理工作也开始备受重视，基于此，本文将就商业综合体项目的质量管理要点展开具体的分析，以利于该领域的质量管理。

关键词：商业综合体;质量管理;要点

引言

商业综合体项目与一般的工程项目是有明显的区别的，具体表现为：商业综合体项目的设计比较复杂、所使用的材料也比较多、对于工种的需求更多、同市政工程的接口众多、施工工期明显比较长等。要想将商业综合体工程项目的质量管理工作开展到位，那么质量管理人员必须尽早地介入，而且在项目早期就要尽可能地介入。

1.质量管理工作的内容

质量管理中的工作内容具体有两方面，其一是质量保证，也就是预防工作。其二则是质量控制，即治疗。对比这两点来看，提前预防工作如果能够执行到位，那么，就会比后续治疗工作更具可执行性和价值，效果也会远远超过，因此，质量管理人员应当更关注预防工作的有效执行。

1.1 质量保证

质量保证的关键就是要落实好质量规划。在业主看来，这包含了项目及以及公司级的质量管理体系。具体而言，公司级质量管理体系需要对业主的质量管理原则以及实施方法、在其中的各阶段的合理接入点以及组织授权、可用的组织资源等全面掌握。而项目级质量管理体系则需要再包含承包商对该项目的整个质量管理计划的详细要求，即在承包商正式进场前，必须要具备同此项目的要求相符的质量保证以及质量控制计划，同时，可拿出对应的有效的质量预防以及控制措施，能够给出针对重难点的有效实施的可行性方案，并配备足够多的管理人员以及资源，继而保障其最终的质量与进度要求等。同时，此项目的质量保证与质量控制计划也必须经业主的确认，成为其对承包商的各种质量行为的有效管理依据。

1.2 质量控制

质量控制就是在对质量目标予以确定及细化后，在质量目标方案计划明显落实后，就其质量形成全过程的严密监控与纠偏的过程。其内容包含：针对项目施工过程与施工成果所做出的监控以及纠偏、针对施工文件材料的监控以及纠偏。

2.全面展开质量管理

2.1 全面动态管理

在项目管理中，最为关键的三大要素（如图一所示）。这三者之间尽管矛盾比较明显，但还是具有互相统一的特点。倘若对于提高质量的要求属于硬性要求，那么为了使得该目的尽快达成，就会让施工进度被拖延，施工成本也将大大增加;倘若需要压缩进度，则要有更多施工人员的加入，或者是要引进数量更多的现代先进机械设备，如此一来，总的成本又会增加，而且因为工期的硬性要求多半是需要在规定的时间内做好施工任务，所以项目中的一些建设质量是很难得到保证的。若要压缩成本的话，显然，施工进度也会大受影响，加之没有很充足的资金支持，因此，质量下降在所难免。综上可知，在正式施工之前一定要深入地分析施工对象，继而找到与施工各要素要求相符的平衡点。此外，须结合施工现场的实际，基于现场的管理人员所反映的信息来选择最恰当的施工作业方案，继而完成项目的全面动态管理目标。

2.2 区域化的施工管理

为确保各大施工环节能够按照施工进度落实到位，让建设项目的施工时间充分到位，施工组织必须要严格遵循建设工程的区域化原则，按照建设方给定的施工图纸以及面积要求、交工时间来规划施工现场区域。各区域间的进度安排都应基于现场的施工实际，同时，要结合结构建设的形式来展开，以便于能够随时地调整组织模式，进而确保建筑主体结构的整个施工质量。组织方还应当要基于现场总平面图的布置中的要点内容和建设原则，将施工要求落实下来，保障其能够切合于有关部门的建筑建设规定。总平面设计的布置应当基于全面的施工安全管理，这也是保障建筑建设完成以后、让周围的道路能够保持通畅的基本前提，基于此，才能使得施工进度得到保障。此外，还应基于施工进度的情况来编制动态化的施工布置方案，统一地规划以及管理施工现场，继而保障施工过程中的各种噪声及飞扬的尘土等，均与周边的居民相隔甚远。还需要注意，对塔吊的位置也应当有一定的要求，即塔吊的位置必须可以覆盖整个工程，不过应当注意，要避开机房位置，以免施工时间段内发生塔吊混用的情况。

2.3 增强技术创新并注重人才培养

因为商业综合体工程的施工过程中有许多流程，规模大，因此，其自然需要较大的人力及物力。从工程项目中标起，直至最后的交工验收，必须要展开详细的讨论、加深研究，因此，施工人员在这个过程中要努力学习新的技术，将现代设施以及网络技术运用好，继而强化建筑施工管理环，以便于更好地达成管理目标。基于此，建筑企业要注重技术上的创新，要注重对于优秀人才的培养及引进，要积极培养技术能力以及管理能力都比较强的人才，将其派驻到施工一线，更好地完成实践，继而更好地提升综合工作能力。

2.4 施工材料管理、垂直运输管理

一个商业综合体建筑工程项目会具有很多个性化的特点，比如施工场地比较小、但是工程量比较大，总体的高度很高但是工期比较短。基于施工环节的情况看，原料堆放、垂直运输现已成为这一阶段最需要考虑的问题。为了将此问题解决到位，应以分区堆放以及分楼层堆放方式来编制出严密性的、完善合理的材料管理方案。譬如，在方案中应当要体现出常用设备的运输方式、可靠的堆放时间段等。

2.5注重安全管理环节

在项目施工的過程中，须加倍注意的是施工安全问题，唯有如此，才能确保项目建设的最终质量及安全性，让建筑工程项目的建设真正地符合人们的期望。为此，有关人员应当要加倍关注此环节，继而才能积累成熟的安全管理经验。

2.6 注重现场环境的管理

因为商业综合项目的另一大特点是业态互相邻近，所以，必须加倍注重周围的环境，应当更好地实现对于现场环境的管理，为此，应当编制完善合理的技术方案，以此为基础来展开后续的管理。对于在施工过程中生成的各种建筑垃圾，则要及时地完成清理，然后，对于现场的土料堆放所带来的扬尘问题，也要给出合理的应对措施，继而减少扬尘污染。建设密目式的安全网络必须要始终坚持一网两用的基本原则，同时，还要定期地派人负责清洗，以免发生二次污染。更为关键的是，要细心地布置施工现场，确保合理布局。而施工计划安排则要尊重人员的正常的作息时间，基于此来进行编制，让施工工期能够尽可能地缩短，继而减小污染。

2.7 灵活运用现代管理方法

商业综合体工程建设的内容中包含了信息化系统的建设，若要让管理信息化目标更好地实现，就应基于管理内容、具体的施工要求，然后选择与之匹配的信息管理方式，继而更好地达成管理目标。在信息管理系统中囊括了多样的功能以及标签，譬如在工程清单中可清晰地了解到工程的材料耗费的具体情况，继而确保项目管理工作的落实到位。

结语

在当前的社会，伴随着经济以及科技、人的生活水平及质量等的大幅提高，国内出现了大型的商业综合体发展模式，其能够大幅推动城市的商业发展，目前，商业综合体项目还不是很为人所知，其经营模式集多种功能于一身，包括办公、娱乐、购物、餐饮等，因为面积比较大、功能甚多，而且设计的难度较大，故而，需要人们持续地去探索、研究，如此一来，才能有利于社会的发展、城市的建设。

参考文献

[1] 孙鹏 . 交通网络视角下的城市步行街规划 [J]. 交通科技与 经济 ，2010（01）.

[2] 孙蔚蔚 . 城市商业综合体外部形态与城市环境的关联 [J]. 山西建筑 ，2010（7）.