苏金豹 周凯 刘林舒

摘 要：智力资本在知识经济时代已经演变成一种全新的生产要素，从员工个人、组织内部架构和外部社会关系等方面形成组织独有的竞争优势，因此，组织要想实现长足发展进步，首要解决的问题就是智力资本的开发与利用。在知识经济时代的背景下，智力资本被认为是组织中最有价值的资产，如果得到有效的开发与合理的运用，有望成为组织价值增值过程中最有潜力的资源。研究结果表明：人力资本、组织资本、结构资本内部指标不存在较强自相关性。人力资本整体对旅游企业绩效存在正向影响，组织资本方面，组织资本整体对旅游企业绩效有积极的促进作用。管理能力相关因子对组织绩效的正向影响并不明显。社会关系资本方面，整体水平上对组织绩效有积极影响，与组织间沟通、信任有关的流程资本因子对组织绩效的积极作用十分显著，客户资本对组织绩效的积极影响并不显著。

关键词：回归分析 经营绩效 因子分析 智力资本

中图分类号：F272.3;F592.6  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2021）01-056-02

一、引言

在过往的相关研究中，学者们的研究重点皆为高新技术企业，结论大多为智力资本能够促进高新技术产业发展。随着知识经济时代的到来，智力资本对于加速各行各业转型升级的作用也越来越突出，学者们对于智力资本研究的对象也慢慢扩大到生物制药业、金融业、农林牧渔业等行业。但目前国内的学术研究很少有针对旅游行业的研究，本文通过分析旅游上市企业的智力资本及其构成要素和其经营绩效的相关性，探讨智力资本对旅游企业绩效的影响，以期丰富我国对于智力资本的研究。……