罗培燕

【摘要】目的：调查2020年4月至6月期间，某三甲医院工勤人员工作的心理健康状况，分析应对方式及影响因素。方法：采用手机微信+应对方式量表对170名医院工勤人员心理健康状况进行问卷调查。结果：医院工勤人员积极应对得分為（1.64±1.19），消极应对得分为（2.47±0.76）。不同年龄及区域的消极应对方式比较差异均有统计学意义（P<0.05）。结论：医院工勤人员工作期间心理健康状况较差，提出相应措施。

【关键词】医院工勤人员;焦虑;心理健康：应对方式;影响因素

随着社会的发展，医院工勤人员作为医院发展必不可少的人群，除了身体健康应重视，心理健康的重要性也不可忽视。所以，我们通过调查问卷对170名某三甲医院工勤人员的心理健康状况及应对方式进行了调查，并提出了应对措施。

1对象与方法

1.1调查对象 医院170名工勤人员。排除特例：存在心理疾病史或因其他非工作因素导致心理问题。

1.2调查方法 采用手机微信+应对方式量表问卷，随机问卷170份，回收有效问卷165份，有效率97%。

1.3评价工具 采用解亚宁提出的简易应对方式量表（由积极应对和消极应对两个分量表组成），对工勤人员的心理健康状况应对方式进行评估。该表信度较高（0.87，0.92）达到了心理测量学使用要求。

1.4统计方法 采用统计分析软件R，计数资料采用（%）表示，进行X²检验，计量资料采用（x±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1医院工勤人员基本情况 根据不同人口学特征，主要基于层面和维度进行分析。层面分别为年龄和调查人所属地区，维度分别为积极应对和消极应对。不同分组的医院工勤人员积极应对均值差异均无统计学意义，而消极应对均值均有统计学意义。……