陈阁芝

(广东金融学院，广东 广州 510521)

游客是自然旅游地的核心利益相关者。高质量的旅游资源能够为游客带来愉悦的旅游体验，游客活动则有助于增加旅游地经济收入，为当地居民创造就业机会，促进人际沟通和人文交流。但游客不当行为，如乱扔垃圾、大声喧闹、过度聚集等也会产生严重的环境问题，损害自然旅游地赖以发展的资源基础。引导和鼓励游客在旅游过程中实施亲环境行为，是自然旅游地可持续发展的重要途径和“最佳实践”[1]。亲环境行为是指减少负面环境影响、促进环境保护和资源可持续利用的行为[2]。本文尝试构建综合模型分析自然旅游地不同类型游客亲环境行为的驱动因素，以为当前游客亲环境行为研究补充新的内容，并在实践层面为自然旅游地进行游客行为管理、制定科学的游客行为管理策略提供思路。

1 文献综述

1.1 游客亲环境行为

亲环境行为强调个人或群体为了应对人类活动带来的环境问题，实现人与自然和谐共生而采取的系列行为[3]，类似概念还包括环境责任行为、环境友好行为、生态行为、可持续行为等[4]。游客亲环境行为惠及自然旅游地整个资源系统，且能对其他游客的旅游体验产生积极影响，因此是典型的利他主义行为。在享乐性旅游消费情境中，要求游客牺牲自我利益来实施利他的亲环境行为，对旅游地管理人员而言具有极大挑战性。在这种背景下，游客亲环境行为的驱动因素研究成为近年来旅游领域探讨的热门话题。……