樊华

摘要：本文首先探讨了第三方物流企业运作管理，分析了第三方物流企业业务运作面临的挑战，论述了物流资源整合的动因、内容及手段;接着分析了物流服务供应链的结构及运作模式，研究了集成物流服务供给机制，提出了服务成组和延迟集成的概念;最后就物流服务供应链管理模式展开研究，构建了模式框架，从运作管理循环和运作支持两个层面分别对物流服务供应链管理模式进行了探讨。

关键词：物流服务供应链;资源整合;运作管理;信息系统

中图分类号：F274   文献标识码：A

1 绪论

由于物流服务是生产与消费同时进行，而客户的物流需求则具备较强的个性化，第三方物流企业仅仅依靠自身的资源和能力，难以完全满足客户整体性物流需求。在物流运作中，第三方物流企业往往需要综合考虑一体化服务模式、物流成本及物流质量等要素，通过将部分物流业务外包，方能克服资源掣肘，提升市场竞争力。第三方物流企业只有采用供应链管理模式，通过对区域更广、功能更全的物流资源进行整合，才能为客户提供完整的物流解决方案和物流服务。

2 第三方物流企业运作管理

2.1 第三方物流企业的业务运作

第三方物流企业既非生产方，又非销售方，而是在从生产到销售的整个物流过程中进行服务的第三方，专门为客户提供运输、仓储、配送等物流服务。第三方物流企业的业务往往涉及到多项物流功能，如运输、仓储、配送、流通加工等，运作管理则需要进行计划、组织、协调及控制。……