杜云

潍坊市坊子区人民医院药房，山东潍坊 261206

近年来，我国临床医学技术取得迅猛发展，西药种类也随之增多，并被广泛应用于临床治疗中，由此就逐渐增加了西药对患者疾病治疗的影响力，这就需要相关部门或临床重视药品安全问题，特别是对新药管理。目前在西药房工作中，由于各种因素造成药品分类不合理、用药错误等情况，对患者带来严重后果。所以，做好西药管理工作，同时有效开展用药指导、药品发放、管理以及调剂等，是现阶段临床工作中需要思考的关键问题[1]。该研究以该院西药房为对象，拟定西药房管理调查表，观察分析该院西药房2018年5月—2020年7月患者用药的管理状况，同时调查患者对药房工作满意度。每日随机收取患者20例为研究对象，共收集有效调查表3 000份，观察分析该院实施药品监管和药品合理分类制度后的用药差错和患者满意度，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以该院西药房为研究对象，西药房所有药物均由该院内部信息管理系统统一整理，在录入药名期间，通过商品名、通用名以及别名相结合的方式，便于查找药品。依照该院所设数字码与拼音码对药品进行编码设置，各类药品都有对应编码，该院编码参考《药品管理法》[2]进行归类管理。

分析该院西药房2018年5月—2019年5月的管理状况；开展药品合理分类和监管制度后，分析2019年7月—2020年7月的西药房管理状况。通过该院拟定西药房管理调查表，调查患者对药房工作满意度，每日随机收取患者20例为研究对象，共收集有效调查表3 000份，对西药房用药差错情况进行记录。……