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基于36因素在公立医院职能部门岗位绩效中的探讨

2021-07-01金显蓉邓佳林

中国卫生产业 2021年10期
关键词:绩效考核满意度医院

金显蓉,邓佳林

重庆市江津区中心医院护理部,重庆 402260

在医疗卫生体制深化改革的新形势下,为了促进医院对人力资源的充分利用和科学管理,根据改革的总体部署,公立医院应该不断完善收入分配制度,探索和建立与其适应的管理制度,设置绩效考核指标,不断提高职能部门人员的管理质量和水平[1]。医院没有根据行政管理人员的岗位职责,制定针对性的考核指标,或者考核指标过于笼统、过于片面,以及平均主义的问题,严重影响了绩效考核结果的客观性和全面性[2],各个部门中的管理人员岗位工作要求各不相同,增加了统一绩效考核评价标准的难度[3]。在当前医改形势下,思考构建新型的绩效薪酬核算与分配体系是主管部门及医院管理者必须解决的迫切课题[4]。选取该院2019年1—12月职能部门岗位人员151名,采用36因素对职能部门岗位进行了岗位评价分析[5],用1 000分制进行评价,将结果应用到岗位薪酬管理中,使职能部门人员由身份管理变岗位管理,打破平均主义,做到岗变薪变,提高了人员的工作积极性以及满意度,以期为公立医院绩效薪酬制度改革提供指导。报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取该院职能部门岗位人员,以该院151名在职职能部门人员为研究对象,年龄在21~59岁之间,平均年龄(27.55±6.41)岁;初级职称的人员有109名,中级职称22名,高级职称20名;大专及以下75名,本科65名,研究生及以上11名。

1.2 方法

分析该院组织结构状况和岗位设置情况,主要针对岗位工作和绩效评价对员工进行深度访谈,分析出目前该院职能部门的薪酬现状,以及薪酬体系中存在的问题,主要有体系欠完善,缺乏系统性;分配欠合理,缺乏公平性;考核欠完善等。……

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